Ejecutiva de Atención al Cliente y Cobranzas

Gas Metropolitano; Estado de México; On-site; MXN 105,000 - 148,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base + variable

Prestaciones de Ley

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Seguro funerario

Comedor subsidiado

Contrato directo

Job summary

Gas Metropolitano busca una ejecutiva de atención a clientes con experiencia en cobranza para trabajar en su equipo en México. Se requiere licenciatura y al menos 1 año de experiencia en roles relacionados; se valorará capacidad de comunicación y entrega de resultados.

Ofrecemos salario base más variable, prestaciones de ley, fondo de ahorro y beneficios como comedor subsidiado; contratación directa por la empresa y seguridad.

Qualifications

• Edad entre 25 y 40 años.
• Género indistinto.
• Escolaridad: Licenciatura concluida.
• Experiencia mínima de 1 año como ejecutiva de atención a clientes o cobranza.

Responsibilities

• Brindar atención telefónica especializada a los clientes.
• Dar solución a requerimientos de los clientes.
• Entregar al cobrador la relación de los clientes a gestionar.
• Realizar reportes y bitácoras.
• Capturar información en el sistema.
• Gestión de cobranza según cartera asignada y gestionar aplicaciones necesarias.
• Conciliar pagos realizados a tarjeta de crédito.
• Aplicar transferencias, pagos en efectivo o fichas de depósitos y coordinar con contabilidad.

Skills

Atención al cliente

Cobranza

Comunicación telefónica

Education

Licenciatura concluida

Job description

Gas Metropolitano busca una ejecutiva de atención a clientes con experiencia en cobranza para trabajar en su equipo en México. Se requiere licenciatura y al menos 1 año de experiencia en roles relacionados; se valorará capacidad de comunicación y entrega de resultados.

Ofrecemos salario base más variable, prestaciones de ley, fondo de ahorro y beneficios como comedor subsidiado; contratación directa por la empresa y seguridad.