Ejecutiva de Atención al Cliente: Servicio Proactivo y Resolutivo

Grupo Soldi; Aguascalientes; On-site; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Job summary

Grupo Soldi busca una Ejecutiva de Atención a Clientes proactiva para unirse al equipo en Aguascalientes. La candidata brindará atención telefónica, dará seguimiento a solicitudes y coordinará entregas asegurando experiencias positivas para los clientes.

Se requiere carrera técnica o licenciatura, manejo de Office y redes sociales, y excelentes habilidades de organización y resolución de problemas. Se ofrece entorno dinámico y oportunidad de desarrollo.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y resolución de dudas de clientes.
• Formación técnica o universitaria acorde al puesto.
• Capacidad de organización y manejo de tareas administrativas.
• Buen trato al cliente y habilidades para resolver problemas.

Responsibilities

• Programar y coordinar entregas.
• Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes.
• Gestionar reportes y documentación administrativa.
• Brindar atención telefónica y resolver dudas de manera efectiva.
• Coordinar la comunicación entre clientes y las áreas internas.

Skills

Atención al cliente

Resolución de problemas

Organización

Comunicación

Education

Carrera técnica o licenciatura

Tools

Office

Redes sociales

Job description

Grupo Soldi busca una Ejecutiva de Atención a Clientes proactiva para unirse al equipo en Aguascalientes. La candidata brindará atención telefónica, dará seguimiento a solicitudes y coordinará entregas asegurando experiencias positivas para los clientes.

Se requiere carrera técnica o licenciatura, manejo de Office y redes sociales, y excelentes habilidades de organización y resolución de problemas. Se ofrece entorno dinámico y oportunidad de desarrollo.