Ejecutiva de Atención a Clientes

Live Natura; Guadalajara; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de comedores industriales busca un Ejecutivo de Atención a Clientes. En esta posición, serás clave para garantizar la satisfacción del cliente, resolviendo inquietudes y ofreciendo soluciones efectivas. Con un enfoque en la empatía y la atención al detalle, tendrás la oportunidad de construir relaciones sólidas con los clientes. La empresa ofrece un ambiente de trabajo colaborativo, con prestaciones de ley y la posibilidad de un contrato indefinido. Si te apasiona ayudar a los demás y tienes habilidades en atención al cliente, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Prestaciones de ley

Pago semanal

Apoyo de gasolina

Servicio de comedor

Uniformes gratuitos

Formación

• Experiencia como especialista en atención al cliente o puesto similar.
• Familiaridad con la industria alimenticia es una ventaja.

Responsabilidades

• Asegurar la satisfacción del cliente mediante la solución de problemas.
• Escuchar y recibir quejas con actitud positiva y empática.

Conocimientos

Atención al Cliente

Resolución de Problemas

Reportes

Educación

Licenciatura

Herramientas

Paquetería Office

Software de Mesa Ayuda

Descripción del empleo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com

Vacante para la empresa GRUPO BAROCIO & MEDEL en El Fresno -Guadalajara, Jalisco

Live Natura, empresa líder en el ramo de comedores industriales solicita: Ejecutiva de Atención a Clientes.

Objetivo Del Puesto

Asegurar la satisfacción del cliente externo e interno, mediante la solución de cualquier situación que se les presente, manteniendo una atención y comportamiento adecuados, siendo prudente y paciente en el trato, con empatía y cuidado, ofreciendo beneficios y ventajas y analizando minuciosamente las problemáticas para presentar las soluciones, cuidando la imagen de la empresa y generando un vínculo y fidelización.

Funciones

• Actualizar en forma constante sus conocimientos sobre los servicios que ofrece la empresa con cada unidad de negocio.
• Actualización sobre el speech de respuestas a las inquietudes más relevantes sobre los servicios que ofrecemos.
• Escuchar y recibir las quejas, comentarios o sugerencias con actitud positiva y empática, con la finalidad de transmitir confianza al cliente y puedan hacer una mancuerna para trabajar en conjunto.
• Dar un seguimiento adecuado en base a las necesidades requeridas por parte del cliente.
  
  

Conocimientos Requeridos

• Experiencia como especialista en atención al cliente o puesto similar
• Familiaridad con la industria alimenticia es una ventaja.
• Habilidad para resolver conflictos y quejas
• Conocimientos en el uso de software de mesa ayuda y herramientas de soporte
• Uso de herramientas tecnológicas y digitales como paquetería Office y software o sistemas de administración.
  
  

Ofrecemos

• Prestaciones de ley
• Pago semanal
• Apoyo de gasolina
• Servicio de comedor
  
  

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000 al mes

Beneficios

• Opción a contrato indefinido
• Uniformes gratuitos
  
  

Tipo De Jornada

• Turno de 8 horas
• Lunes a viernes
  
  

Pregunta De Postulación

• Cuentas con automóvil propio ?
  
  

Escolaridad

• Licenciatura
  
  

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Nivel De Educación Deseada

Superior - titulado

Nivel De Experiencia Deseada

Nivel Experto

Función Departamental

Comercial / Ventas

Industria

Alimentos y Bebidas

Habilidades

• atencion al cliente
• reportes
• resolución de problemas
  
  

Esta Vacante Viene De La Bolsa De Empleo Talenteca.com

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