Ejectivo de cuentas por cobrar

Transervicios SA de CV; Ciudad Juárez; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

Transervicios SA de CV en Ciudad Juárez requiere un Ejecutivo de Cuentas por Cobrar para optimizar la recuperación de cartera y mantener comunicación constante con clientes y con los departamentos internos.

Se solicita licenciatura o carrera técnica, experiencia en cobranza y atención al cliente, además de manejo de reportes y estados de cuenta. Se valora dominio de Excel y un nivel de inglés deseable.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente y cobranza.
• Elaboración de reportes y manejo de estados de cuenta.
• Conocimiento de Excel y Inglés deseable.

Responsibilities

• Revisar facturas y coordinar cambios con facturación.
• Recepción de facturas y refacturas.
• Gestionar cobranza y acordar pagos con clientes morosos.
• Proponer estrategias y controles para recuperación de cartera.
• Realizar análisis de cartera y barridos para evitar rezago.
• Dar atención especializada a cada cliente según su proceso de facturación.

Skills

Atención al cliente

Gestión de cobranza

Elaboración de reportes

Manejo de estados de cuenta

Inglés

Education

Licenciatura o carrera técnica

Tools

Excel

Job description

Transervicios, empresa mexicana con 70 años en la industria del transporte, busca sumar a su equipo a un/una Ejecutivo de Cuentas por Cobrar

Objetivo General

Recuperación eficiente de la cartera que le corresponda, además de mantener el contacto y una estrecha comunicación con el Cliente y con el personal del propio departamento y de las áreas relacionadas. Involucrarse en el logro de metas afines.

Principales Funciones

• Revisar las facturas previo a que se envíen a los clientes, y en caso de error y/o falta de algún cargo, solicitar al área de facturación los cambios en caso de que proceda.
• Recibir físicamente y por correo, las facturas (refacturas) que a solicitud de los departamentos de liquidaciones y facturación le enviaron y/o entregaron.
• Efectuar gestiones cobranza, llegar a acuerdos con los clientes morosos con el fin de generar los pagos correspondientes, enviando recordatorios de facturas y contactando a los clientes.
• Proponer estrategias y diseñar controles administrativos para la recuperación de su cartera de clientes vencida.
• Realizar análisis de su cartera de clientes, asiendo barridos de cuenta para evitar el rezago de facturas.
• Dar la atención especializada que cada cliente requiere de acuerdo con su proceso de recepción de facturas.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica
• Experiencia previa en atención al cliente, gestión de cobranza, elaboración de reportes y manejo de estados de cuenta
• Manejo de Excel
• Inglés 50% deseable

Habilidades Blandas

• Atención al detalle
• Proactividad
• Sentido de urgencia
• Organización y orden