Analista de Sistemas de Información

Synthon México; Tlaquepaque; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnologías de información busca un profesional en soporte técnico para brindar asistencia a usuarios finales y gestionar sistemas. El candidato ideal debe tener una licenciatura en áreas afines y un sólido conocimiento en herramientas de software y redes. Se valorará el manejo del idioma inglés y la capacidad para trabajar en equipo.

Formación

• Titulado en Ingeniería en Sistemas o afines.
• Conocimiento en redes (LAN, WAN, VPN, VLAN).
• Inglés Intermedio.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico y capacitación a usuarios finales.
• Gestionar incidencias y asegurar tiempos de respuesta adecuados.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas.

Conocimientos

Soporte técnico

Comunicación

Inglés

Educación

Licenciatura en Ingeniería en Sistemas

Ciencias de la Computación

Herramientas

Microsoft Office

Windows 11

Windows Server

Descripción del empleo

Objetivo: Brindar soporte en el hardware, software, comunicaciones y otros servicios relacionados los servicios de información, tecnologías y comunicación, garantizando que sean eficientes, eficaces y alineados con los objetivos estratégicos de la empresa

Principales responsabilidades:

• Proporcionar soporte técnico y capacitación (remoto y presencial) a los usuarios finales para asegurar una correcta adopción de los sistemas.
• Realizar la gestión de incidencias, asegurando tiempos de respuesta adecuados y solución eficiente de problemas.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas, garantizando su disponibilidad y eficiencia.
• Gestionar respaldos de información y planes de recuperación ante desastres.
  
  
  

Requisitos:

Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Ciencias de la Computación o afines (Titulado)

Amplio conocimiento y dominio de Microsoft Office

Idioma Inglés Intermedio

Conocimiento y manejo de redes (LAN, WAN, VPN, VLAN)

Manejo de Windows 11, IOS, Windows Server, Conmutador

Conocimiento deseable en sistemas como: Dynamics GP, SQL, Bases de Datos, Nomipaq, Empower, MyQumas, Factorial.