Agente de Cobranza con ingles

The Brick; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa financiera en la CDMX busca un Agente de Cobranza Telefónica para trabajar de manera presencial. Ofrecen un sueldo de $15,500 pesos brutos mensuales, prestaciones superiores a las de ley, y un horario rotativo. Se requiere experiencia en cobranza, inglés intermedio y habilidad en Office.

Servicios

Vales de despensa 5% del salario

Fondo de Ahorro topado al 5% del salario

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Formación

• Indispensable experiencia en cobranza telefónica.
• Disponibilidad de horario para labores y descansos.

Responsabilidades

• Contactar a los agentes con balances pendientes para determinar la razón de la falta de pago.
• Preparación de cartas de cobranza.
• Mantener al día todos los balances de las cuentas asignadas.

Conocimientos

Inglés Intermedio

Excelente comunicación verbal y escrita

Trabajo bajo presión

Educación

Bachillerato

Carrera técnica

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Buscamos Agente de Cobranza Telefónica para trabajar en modalidad presencial en una importante empresa financiera ubicada en la CDMX.

Ofrecemos:

Sueldo: De $15,500 pesos brutos mensuales

Modalidad de trabajo: Presencialen Oficina ( Primeras dos semanas para capacitación en horario de 8am a 6pm)

Horario de labores rotativo de 6am a 11pm (se rotan los horarios con 2 días de descanso rotativos)

Prestaciones: Superiores a las de Ley:

- Vales de despensa 5% del salario

- Fondo de Ahorro topado al 5% del salario

- Seguro de Gastos Médicos Mayores ydespués de cumplir 1 año)

Esquema de pago: 100% Nómina tradicional conforme a la Ley

Zona de trabajo: Sur CDMX - Magdalena Contreras

Requisitos:

Bachillerato, Carrera tecnica

Inglés Intermedio

Disponibilidad de horario para labores y para descansos

Indispensable experiencia en cobranza telefónica

Conocimiento Office

Excelente comunicación verbal y escrita

Trabajo bajo presión

Actividades a realizar:

• Contactar a los agentes con balances pendientes para determinar la razón de la falta de pago, solicitando la liquidación de los mismos.
• Llevar a cabo todos los esfuerzos necesarios para la recuperación de balances pendiente.
• Tomar toda la responsabilidad de todas las cuentas asignadas en su cartera de cobranza.
• Preparación de cartas de cobranza.
• Mantener al día todos los balances de las cuentas asignadas.
• Mantener discreción y juicio en todos los acuerdos de pago que se negocien.
• Una vez que se concluyan todos los esfuerzos para la recuperación de saldos transferir a departamento legal todas las cuentas incobrables.
• Análisis de reportes financieros cuando se requiera.
• Manejo diario de llamadas internas y externas relacionadas con la reconciliación de productos.