Generador de Talento Administrador de Sucursal

HSBC; Oaxaca de Juárez; Presencial; MXN 150,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

HSBC México busca un Generador de Talento Administrador de Sucursal para supervisar operaciones y asegurar un excelente servicio al cliente. Se requiere experiencia en atención al cliente y ventas, así como habilidades de gestión y trabajo en equipo. Ofrecemos un paquete atractivo con beneficios y un plan de carrera.

Servicios

Sueldo base

Bono trimestral por desempeño

Aguinaldo

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Descuentos en productos del banco

Participación en programas de sustentabilidad

Descuentos en más de 9,000 establecimientos

Permisos con goce de sueldo para eventos importantes

Formación

• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
• Experiencia en ventas, mínimo de 6 meses, preferente en el sector financiero.
• Experiencia en operación bancaria, mínimo de 6 meses.

Responsabilidades

• Supervisión y control de la operación de ventanillas y plataforma.
• Asegurar un flujo eficiente de efectivo y satisfacción del cliente.
• Proporcionar servicios a los clientes como anfitrión en plataforma.

Conocimientos

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Gestión de equipo

Enfoque a resultados

Solución de problemas

Adaptación al cambio

Educación

Licenciatura en el área Económico-Administrativa

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Job Description

Please note this job advertisement is only available in Spanish. To view the job, select ‘Español - ES’ from the language selector in the page menu.

Generador de Talento Administrador de Sucursal

HSBC México ofrece oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Ejecutivo de Operación.

Función principal

Supervisión y control de la operación de ventanillas y operación de plataforma, asegurando su buen funcionamiento, optimizando recursos, asegurando que los Ejecutivos de Servicio cuenten con un flujo eficiente de efectivo, y que los Promotores realicen de forma correcta y oportuna los procesos y operaciones inherentes a su puesto. Fungir donde la operación de la sucursal lo permita, como anfitrión en plataforma, proporcionando servicios a los clientes, logrando con ello la satisfacción del cliente y referidos para la venta en plataforma.

Requisitos

• Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (trunca o concluida) o Bachillerato concluido.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
• Experiencia en ventas, mínimo de 6 meses, preferente en el sector financiero.
• Experiencia en operación bancaria (productos), mínimo de 6 meses.
• Conocimiento en regulaciones existentes.
• Horario de lunes a sábado.

Habilidades

• Orientación al cliente y a ventas.
• Trabajo en equipo.
• Gestión de equipo.
• Enfoque a resultados y solución de problemas.
• Adaptación al cambio.

Ofrecemos

Contratación directa por parte del banco. Incluye sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, créditos, descuentos en productos del banco, participación en programas de sustentabilidad y responsabilidad social, descuentos en más de 9,000 establecimientos, y un plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

En HSBC promovemos una cultura de respeto e inclusión, valorando la diversidad, promoviendo la igualdad de oportunidades, y garantizando la protección de los derechos laborales y sociales de nuestros empleados.

También ofrecemos permisos con goce de sueldo para eventos importantes como bodas, nacimientos, o duelos familiares, entre otros beneficios que reflejan nuestro compromiso con el bienestar integral de nuestro equipo.

¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! Descubre cómo es trabajar con nosotros.