BANQUERO JR

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA); Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 300,000 - 500,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA busca un Ejecutivo de Cuenta pour gérer les clients de haut potentiel dans le Segment Banca Personal. Vous serez responsable de la satisfaction client, de la vente de produits bancaires et de la gestion de votre portefeuille. Ce poste offre des opportunités de développement professionnel et des avantages compétitifs.

Servicios

60 días de aguinaldo

20 días de vacaciones

Póliza de Gastos Médicos Mayores

Formación y desarrollo a través de cursos online

Seguro de vida de 40 meses de sueldo

Plan privado de retiro

Préstamos a tasas preferenciales

Actividades de cultura y deporte

Formación

• Experiencia como Banquero y/o Ejecutivo de cuenta, mínimo de 12 meses.
• Dominio de productos bancarios; crédito al consumo, TDC, seguros.
• Conocimiento en ventas telefónicas (deseable).

Responsabilidades

• Gestionar de forma integral a los Clientes de alto potencial del Segmento Banca Personal.
• Asegurar un servicio de calidad en la atención a los clientes rentables.
• Llevar a cabo actividades de promoción y venta efectiva de productos.

Conocimientos

Negociación

Atención a clientes

Trabajo por metas

Liderazgo

Educación

Lic. en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas o afín

Descripción del empleo

time left to apply End Date: June 19, 2025 (28 days left to apply)

job requisition id JR00053605

Fecha límite para apuntarse:

2025-06-18

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Gestionar de forma integral a los Clientes de alto potencial del Segmento Banca Personal, para lograr los objetivos con relación a utilidades, ingresos, costos y rentabilidad, siguiendo las estrategias definidas por la Dirección de Banca Personal. Gestionar de manera efectiva los clientes dentro de su cartera y de acuerdo a su ciclo de vida y estrategia individual de cada cliente para Desarrollarlo, Vincularlo o Retenerlo, así como incrementar la satisfacción de los clientes para lograr mayor cuota de mercado (volúmenes y productos), de forma rentable, a través de la promoción efectiva de los productos y servicios Bancarios, ofreciendo atención y servicio personalizado de excelente calidad.

Lo que harás

Asegurar un servicio de calidad en la atención a los clientes rentables de la oficina, clientes preferentes, clientes personalizados de banca comercial y clientes de alto valor del segmento Bancario y de su cartera de clientes de banca personal.

Llevar a cabo actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de la Banca Personal, así como de La Banca Comercial del Grupo BBVA, dando seguimiento puntual a través de las herramientas de gestión desarrolladas especialmente para el seguimiento del desarrollo de los clientes.

Gestionar a los Clientes asignados a su cartera, buscando incrementar su fidelización y vinculación al Banco mediante la venta de un mayor número de productos y servicios que satisfagan sus necesidades.

Atender y dar pronta solución, a cualquier queja de los Clientes asignados a su cartera, con apego a las normativas Institucionales.

Integrar y mantener actualizado el expediente único de los Clientes de la Banca Personal asignados a su cartera en absoluto apego a la Normatividad definida por el Grupo Financiero BBVA.

Asegurar la renovación periódica de la documentación del expediente con los clientes de alto riesgo.

Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio establecidos por el Grupo Financiero BBVA.

Incrementar la fidelización de los Clientes de Banca Personal, mediante la venta de un mayor número de productos y servicios que satisfagan sus necesidades a través de una gestión proactiva y con una visión integral del Cliente.

Proporcionar asesoría personalizada a los clientes de la Banca Personal, a través visitas continuas para ofrecerles soluciones integrales, de acuerdo a sus necesidades.

Desarrollar aquellos clientes con alto potencial, es decir, con altos ingresos detectados y asignados a su cartera.

Retener aquellos clientes con una relación actual importante dentro de la institución.

Dedicar al menos 70% del tiempo diario disponible para venta y servicio de la cartera de clientes.

Mantener y actualizar el expediente único de cada uno de los clientes asignados a su cartera, en absoluto apego a la Normatividad definida por BBVA.

Gestionar de forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los clientes.

Cualificaciones

Si cuentas con:

Lic. concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas o afín.

Estar activo en alguna institución bancaria.

Experiencia como Banquero y/o Ejecutivo de cuenta, mínimo de 12 meses.

Dominio de productos bancarios; crédito al consumo, TDC, seguros, …

Conocimiento en ventas telefónicas (deseable)

Dominio de las siguientes competencias:

• Negociación.
• Atención a clientes
• Trabajo por metas y liderazgo.

Compensación y Beneficios

60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.

Póliza de Gastos Médicos Mayores y campañas de salud

Formación y desarrollo a través de cursos online, incorporación a nuestro Diplomado Comercial, Universidad BBVA y Centro de Idiomas BBVA

Seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural

Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.

Préstamos a tasas preferenciales

Uniforme corporativo

Actividades de cultura y deporte

Convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online

Plan de carrera y desarrollo

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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