Commercial Support Executive

MetLife; Ciudad de México; Presencial; MXN 300,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida aseguradora en México busca un Ejecutivo Front Minicentros. El candidato será responsable de gestionar mini centros, atención a clientes, y seguimiento de renovaciones. Se requiere experiencia en seguros de vida y habilidades de negociación. Ofrecemos un paquete de beneficios atractivo, incluyendo seguro médico y bonificaciones.

Servicios

Seguro de gastos médicos mayores

Bonificaciones por rendimiento

Fondo de ahorro

Plan de pensiones

Permisos parentales y de adopción ampliados

Días libres por cumpleaños

Formación

• 2 años de experiencia en seguros de vida y GMM.
• Conocimientos básicos en seguros, preferentemente en ramo de personas.

Responsabilidades

• Gestionar mini centros y atención a clientes.
• Seguimiento de renovaciones y emisión de siniestros.
• Gestión de cobranza y facturación.

Conocimientos

Negociación

Trabajo en equipo

Facilidad de palabra

Tolerancia a la frustración

Herramientas

Microsoft Office Excel

Microsoft Office Word

Descripción del empleo

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Ejecutivo Front Minicentros para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.

Propósito o misión del Rol:

Responsable de gestionar mini centros, atención a clientes de la cartera asignada, seguimiento de renovaciones, emisión de siniestros, gestión de cobranza y facturación, entre otras funciones.

• Construyan el mañana: cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
• Ganan junto: colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
• Se adueñan: cumplen con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
• Realización de movimientos de emisión (altas, bajas, duplicaciones, auditorías).
• Revisión de ingresos y trámites, seguimiento con áreas internas, análisis de respuestas.
• Conocimiento de líneas de negocio Vida y GMM.
• Atención vía telefónica y correo electrónico.
• Asistencia a ferias de salud (pueden ser locales o foráneas, 1 vez al año).

REQUISITOS Y CALIFICACIONES:

• 2 años de experiencia en seguros de vida y GMM, en atención directa a clientes, emisión, cobranza y facturación.
• Conocimientos básicos en seguros, preferentemente en ramo de personas Vida y GMM.
• Microsoft Office Excel intermedio, cruces de base de datos, tablas dinámicas, fórmulas.
• Manejo de software (Word, Excel, etc.) en nivel intermedio.
• Habilidades de negociación.
• Trabajo en equipo.
• Tolerancia a la frustración.
• Facilidad de palabra.
• Sentido de urgencia.

En MetLife fomentamos la diversidad y el trato no discriminatorio por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades o condición física o económica. No se hacen pruebas de VIH ni embarazo como requisitos para ingreso, permanencia o ascenso, y promovemos igualdad de oportunidades laborales.

Beneficios que Ofrecemos: Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico, incluyendo programas de salud física y mental, bienestar financiero y apoyo familiar. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida con un paquete de compensación competitivo, bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También contamos con permisos parentales y de adopción ampliados, beneficios como tiempo libre por voluntariado, días libres por cumpleaños y Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las