Ejecutivo de Ventas Business Travel

Accor; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Accor busca un Ejecutivo de Ventas con experiencia en Business Travel en Hotelería. El candidato ideal debe ser bilingüe, tener iniciativa, y amplios conocimientos en herramientas de ventas y gestión de clientes. Se ofrece un ambiente de trabajo inclusivo y dinámico.

Formación

• 1 año mínimo de experiencia en el departamento de Ventas como Ejecutivo de Ventas.
• Amplia experiencia en ventas.
• Fluidez en inglés, otros idiomas son una ventaja.

Responsabilidades

• Venta de habitaciones a corporativos.
• Alcanzar cuotas establecidas en presupuesto.
• Dar seguimiento a comentarios hechos por huéspedes.

Conocimientos

Bilingüe

Iniciativa

Confidencialidad

Manejo de Tiempo

Excelente comunicación oral y escrita

Herramientas

Microsoft Outlook

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

OPERA

Lanyon

ANAIS

PMS

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?

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Descripción del empleo

1. Experiencia indispensable en Business Travel en Hotelería.
2. De preferencia con cartera de clientes y herramientas de generación de nuevos negocios.
3. 1 año mínimo de experiencia en el departamento de Ventas como Ejecutivo de Ventas.
4. Bilingüe.
5. Iniciativa.
6. Confidencialidad.
7. Venta de habitaciones a corporativos.
8. Apoyo en planeación estratégica.

Requisitos

• Conocimiento en: Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint.
• Conocimiento en OPERA, Lanyon, ANAIS, PMS.
• Experiencia en manejar actividades y circunstancias a la misma vez, organización de agendas.
• Manejo de Tiempo.
• Experiencia trabajando bajo presión, tolerancia a la frustración.
• Mantener una postura de responsabilidad, confianza y apariencia profesional todo el tiempo.
• Amplia experiencia en ventas.
• Dominio del idioma inglés.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Excelente comunicación con clientes.
• Llevar un control en el manejo profesional del inventario de habitaciones a través de equipo de Revenue y reservaciones.
• Responder a voicemails en el mismo día de recibirlos.
• Responder e-mails en menos de 24 horas después de haberlos recibido, en caso de que se requiera más tiempo se le avisará al cliente y se le dará un tiempo estimado.
• Atender briefings del departamento de ventas de acuerdo a programación del Director de Ventas, Departamento de Ventas, Revenue Management, GM u Operación en caso de MOD.
• Alcanzar cuotas establecidas en presupuesto.
• Actualizar sistema para cargar tarifas y proceso de reservaciones.
• Actualizar sistema con actividades y tareas, todos los e-mails, conference calls, citas, site inspections, etc.
• Apoyar al Director de Ventas para efectos de presupuesto y forecast.
• Dar seguimiento a cualquier solicitud especial hecha por el Director de Ventas o equipo.
• Dar seguimiento a comentarios hechos por huéspedes.
• Mantener información actualizada respecto a la competencia.
• Asegurar el mantenimiento general de oficinas y equipo de trabajo.
• Preparar y actualizar Manual de Procedimiento del Departamento de Ventas.
• Seguir el código de ética, estándares de terminación de tareas, estándares de servicio a huéspedes y demás estándares mencionados en el Manual de Operación.
• Equipo utilizado: kits de ventas, teléfono, equipo general de oficina, computadora, impresora, fax, escáner, teléfono.

Información adicional

• La experiencia es un diferencial.
• Experiencia previa con Opera o un sistema relacionado.
• Fluidez en inglés, otros idiomas son una ventaja.

Sobre nuestro equipo y ambiente de trabajo

En 1-2 oraciones, comenta sobre el ambiente del equipo, del hotel o de la oficina de manera que refleje la cultura.

Nota: esta descripción podrá sufrir alteraciones incluyendo situaciones locales, de legislación y documentaciones oficiales de trabajo.

Nuestro compromiso con la diversidad e inclusión

Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.