Logística de paqueteria/Dispatcher/ML/ams - Tlalnepantla de Baz, Estado de Mexico

ManpowerGroup; Tlalnepantla; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en logística busca un Dispatcher para gestionar rutas y monitorear envíos. Este rol crucial implica el seguimiento constante de rutas, atención al cliente y análisis de datos para asegurar la entrega eficiente de paquetes. Ofrecemos un entorno dinámico con un salario competitivo y beneficios atractivos, incluyendo un bono de asistencia. Si tienes experiencia en logística y un manejo avanzado de Excel, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.

Servicios

Vales de despensa

Bono de asistencia/puntualidad

Seguro de vida

Prestaciones de ley y superiores

Formación

• Experiencia en procesos de logística y atención al cliente.
• Conocimientos avanzados en Excel y análisis de datos.

Responsabilidades

• Monitoreo de rutas y gestión de incidencias a nivel nacional.
• Atención y soporte a clientes a través de chat y llamadas.

Conocimientos

Manejo de Excel Avanzado

Atención al Cliente

Logística

Análisis de Datos

Educación

Licenciatura trunca o en proceso

Bachillerato General

Herramientas

Logistic/CX one

Descripción del empleo

Logistica/Planeador de rutas/Monitoreo de unidades (Dispatcher) cedis nuevo

INTERESADOS ENVIAR WHATSAPP AL 55 12 31 05 75

Actividades a realizar:

-Monitoreo de Colectas y/o Envíos : Seguimiento constante de rutas.
-Gestión de Bandeja: A través de nuestra plataforma Logistic/CX one, se gestionarán las incidencias que lleguen a nivel nacional en ambas millas.
-Contacto vía Chat y/o llamadas a Sellers/buyers/Drivers : Buscar contacto efectivo con los usuarios. Brindando atención y soporte.
-Análisis de Datos: A través de la recabación de información que muestre el sistema tendrá que tomar decisiones ágiles, que serán clave para la colecta y/o entrega de los paquetes.
-Atención al Cliente: Resolver consultas y problemas de los clientes en relación con la colecta y/o entrega de paquetes , manteniendo altos niveles de satisfacción.


Requisitos:
- Licenciatura trunca o en proceso (concluida deseable).
***EGRESADOS DE LOGISTICA, O CARRERA A FIN*** INDISPENSABLE
- Manejo de Excel AVANZADO- Tablas dinámicas -
- Al menos un año de experiencia procesos de logística
-Atención a Clientes
- Disponibilidad de horario, DE LUNES A DOMINGO, DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA
Turno de 8 horas rolado: 09:00 A 17:00 / 15:30 A 22:30

Ofrecemos:
-Sueldo bruto mensual de $14,583
-Vales de despensa mensual de $1,458.00
-Bono de asistencia/puntualidad mensual de $1,458.00
-Seguro de vida
-Prestaciones de ley y superiores

Lugar de trabajo: C. Morelos 20, San Jerónimo Tepetlacalco, 54090 Tlalnepantla, Méx..

INTERESADOS ENVIAR WHATSAPP AL 55 12 31 05 75.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Microsoft Excel, Logística
Palabras clave: logistics, logistica