Colaborador de Alimentos y Bebidas de FINES DE SEMANA

Brightvision Capital Partners, LLC; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa busca colaboradores para su restaurante y cocina durante los fines de semana en Puebla. Los candidatos ideales deben tener experiencia en servicio, habilidades interpersonales y una mentalidad de servicio. Se espera que aseguren la satisfacción del cliente y mantengan altos estándares de calidad y limpieza en el área de comida.

Formación

• Experiencia previa en ventas o hotelería es ideal.
• Eficiencia en computación, especialmente en paquete de Office.

Responsabilidades

• Asegurarse de que nuestros clientes siempre estén satisfechos.
• Trabajar para garantizar la calidad, frescura y presentación atractiva.
• Cumplir y seguir las reglas internas y políticas operativas.

Conocimientos

Atención al detalle

Iniciativa personal

Mentalidad de servicio

Confianza

Habilidad para priorizar

Educación

Experiencia previa en ambiente de servicio

Herramientas

Paquete de Office

Descripción del empleo

Colaborador de Alimentos y Bebidas de FINES DE SEMANA

• A tiempo parcial
• Departamento: Food & Restaurant

La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Lo hacemos ofreciendo una amplia gama de productos de decoración para el hogar funcionales y bien diseñados a precios tan bajos que el mayor número posible de personas pueden permitírselos. Operamos en Singapur, Malasia y Tailandia, y tenemos un ambicioso plan de expansión para llevar un poco de Suecia a nuevos mercados en la región. Formamos parte del grupo de empresas Ikano y somos el único franquiciado de IKEA propiedad de la familia Kamprad que fundó IKEA.

También desarrollamos, poseemos y operamos centros comerciales que están anclados en IKEA y creamos comunidades transitables al incluir bienes raíces residenciales, de oficinas y otros tipos de bienes raíces en nuestros planes de desarrollo.

Trabajamos para que la sostenibilidad sea una parte natural de nuestro trabajo diario. Somos activos en nuestras comunidades, impulsando y apoyando iniciativas sociales que benefician a los niños, las mujeres y el medio ambiente.

Nos encontramos en búsqueda deCOLABORADORES DE RESTAURANTE Y COCINA - DE FINES DE SEMANA para nuestra tienda en Puebla.

Atraer visitantes a las tiendas, alentándolos a que se queden más tiempo y disfruten aún más del ambiente de IKEA, haciendo que la visita sea divertida para todos, ofreciendo comida de calidad al precio más bajo de tal forma que brinde a los visitantes una sabrosa razón para volver una y otra vez, así como brindar a los colaboradores de IKEA una posibilidad de descansar y recargar baterías.

¿Cuáles serían tus misiones?

1. Asegurarse de que nuestros clientes siempre estén satisfechos y esforzarse por hacerlos sonreír. Conocer y atender a nuestros clientes mostrando empatía y cuidado. Estar dispuesto a escucharlos y apoyarlos con una actitud basada en los valores de IKEA.
2. Ser un buen embajador de la tienda IKEA en todo contacto con nuestros clientes y dar una buena razón para regresar una y otra vez.
3. Ver el área a través de los ojos de nuestros clientes y tener un diálogo diario con ellos para obtener retroalimentación sobre sus experiencias y aprender más sobre sus necesidades y deseos. Tomar medidas en función de su retroalimentación y dar nuevas ideas al Gerente (Jefe Directo) sobre cómo mejorar continuamente la reunión con nuestros clientes.
4. Conocer los servicios ofrecidos en la tienda y utilizar este conocimiento para ayudar a los clientes.
5. Trabajar para garantizar la calidad, frescura, eficiencia y una presentación de gama atractiva, por ejemplo, siguiendo las listas de producto establecidas.
6. Apasionarse por los productos y aprender activamente sobre su contenido, orígenes y otros beneficios. Compartir este conocimiento con clientes y colegas.
7. Mantener el área de responsabilidad resurtida durante todo el día y prepararla para el negocio del día siguiente.
8. Trabajar para asegurarse de que el área de comida/restaurante esté limpia, ordenada, organizada, con precios visibles, atractiva y acogedora en todo momento.
9. Conocer los objetivos de ventas diarias y semanales para poder vender más.
10. Buscar formas más efectivas de trabajar para reducir costos y ser consciente de ellos, por ejemplo; control de residuos, porciones correctas, niveles de producción correctos y métodos de cocción correctos.
11. Cumplir y seguir las reglas internas, las políticas y las rutinas operativas diarias con respecto a cuestiones como la calidad, la seguridad alimentaria y las cifras de existencias establecidas por el gerente.
12. Ejecutar las operaciones de la tienda y asegurarse de que nuestras operaciones estén en línea en todo momento con los estándares de IKEA.
13. Asegurarse de que cualquier incidente alimentario, o posible incidente, se informe a través de los métodos correctos e informar al Gerente.
14. Experiencia previa en ambiente de servicio, idealmente ventas u hotelería.
15. Experiencia de trabajo en ambientes de ritmo rápido.
16. Eficiencia en computación, especialmente en paquete de Office.
17. Confianza al acercarse a la gente de forma amigable.
18. Iniciativa personal.
19. Atención al detalle.
20. Habilidad para priorizar y organizar tareas de trabajo individual para hacer un uso más eficiente del tiempo.
21. Impulsado por las ventas y apasionado por las personas y la comida.
22. Mentalidad de servicio y foco en el cliente.
23. Mantiene y excede las expectativas.
24. Entusiasmado por el trabajo en equipo.

En IKEA contratamos en función de nuestros valores. Vea el vídeo y responda a la siguiente pregunta en su solicitud.

¿Hubo algún momento en el que hiciste algo diferente a los demás en el trabajo y por qué?