Generador de Talento Administrador de Sucursal

HSBC; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

HSBC México busca un Generador de Talento Administrador de Sucursal para supervisar operaciones y asegurar un servicio al cliente excepcional. Se requiere experiencia en atención al cliente y ventas, con un enfoque en resultados. Ofrecemos un paquete competitivo que incluye sueldo base, bonos y beneficios adicionales.

Servicios

Sueldo base

Bono trimestral por desempeño

Aguinaldo

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Descuentos en productos del Banco

Participación en programas de sustentabilidad

Descuentos en más de 9,000 establecimientos

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en servicio y atención al cliente.
• Experiencia mínima de 6 meses en ventas, preferente en el sector financiero.
• Experiencia mínima de 6 meses en operación bancaria.

Responsabilidades

• Supervisión y control de la operación de ventanillas.
• Asegurar un flujo eficiente de efectivo para los Ejecutivos de Servicio.
• Proporcionar servicios a los clientes y generar referidos para ventas.

Conocimientos

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Gestión de equipo

Enfoque a resultados

Solución de problemas

Adaptación al cambio

Educación

Licenciatura en el área Económico-Administrativa

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Job Description

Please note this job advertisement is only available in Spanish. To view the job, select ‘Español - ES’ from the language selector in the page menu.

Generador de Talento Administrador de Sucursal

HSBC México ofrece oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Ejecutivo de Operación.

Función principal

Supervisión y control de la operación de ventanillas y operación de plataforma, asegurando su buen funcionamiento, optimizando recursos y garantizando que los Ejecutivos de Servicio cuenten con un flujo eficiente de efectivo. Además, asegurar que los Promotores realicen de forma correcta y oportuna los procesos y operaciones inherentes a su puesto. Fungir como anfitrión en plataforma donde la operación de la sucursal lo permita, proporcionando servicios a los clientes, logrando su satisfacción y generando referidos para la venta en plataforma.

Requisitos

• Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (trunca o concluida) o Bachillerato concluido.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
• Experiencia en ventas, mínimo de 6 meses, preferente en el sector financiero.
• Experiencia en operación bancaria (productos), mínimo de 6 meses.
• Conocimiento en regulaciones existentes.
• Horario de lunes a sábado.

Habilidades

• Orientación al cliente y a ventas.
• Trabajo en equipo.
• Gestión de equipo.
• Enfoque a resultados y solución de problemas.
• Adaptación al cambio.

Ofrecemos

Contratación directa por parte del Banco. Incluye sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, créditos, descuentos en productos del Banco, participación en programas de sustentabilidad y responsabilidad social, descuentos en más de 9,000 establecimientos y un plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

En HSBC promovemos una cultura de dignidad y respeto, fomentando la igualdad de oportunidades. Nuestros valores nos definen como organización, valoramos la diversidad, avanzamos juntos, asumimos responsabilidades, usamos buen juicio, hacemos lo correcto y logramos resultados.

Nos comprometemos con la igualdad de género, la capacitación constante de nuestros empleados y la protección de sus derechos laborales y sociales.

Ofrecemos permisos con goce de sueldo para eventos importantes y situaciones familiares, promoviendo el bienestar integral, balance y autocuidado.

¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! Descubre cómo es trabajar con nosotros.