Salesforce Admin Bilingue (Remoto)

The Brick; Ciudad de México; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un administrador de Salesforce experimentado para unirse a su equipo. En esta emocionante posición, serás responsable del soporte diario de sistemas empresariales, colaborando con equipos globales y locales para implementar soluciones efectivas que optimicen los procesos de ventas y renovaciones. Tu experiencia en administración de CRM y habilidades analíticas serán clave para documentar requisitos comerciales y mejorar continuamente las operaciones. Si estás listo para un desafío que impacte directamente en la eficiencia organizacional, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• 5+ años de experiencia administrando Salesforce CRM.
• Conocimiento administrativo profundo de aplicaciones CRM y CLM.

Responsabilidades

• Soporte de producción diario para sistemas empresariales como Salesforce.
• Colaborar con el equipo global para identificar y desarrollar soluciones CPQ.

Conocimientos

Salesforce CRM

CRM and CLM applications

Analytical skills

Problem-solving skills

Project management skills

Software development

Descripción del empleo

Ofrecemos

1. 5 years or more of experience administering Salesforce CRM.
2. In-depth administrative knowledge of CRM and CLM applications.
3. Day-to-day production support for Enterprise Systems such as Salesforce.
4. Gather and document formal business requirements from various stakeholders.
5. Meeting SLAs on production support tickets.
6. Collaborate and work with the Global Enterprise Systems team.
7. Work closely with the Sales and Renewals team to identify, recommend, develop, implement, and support CPQ solutions for all aspects of the organization.
8. Create and maintain thorough, up-to-date, functional, and technical systems documentation.
9. Provide strong analytical, problem-solving, technical, and project management skills to effectively collect requirements, identify alternatives, and design and deploy quality solutions.
10. Work with the development team to ensure the design and development of technology solutions fulfills all business requirements, achieves desired customer experience objectives and goals.
11. Analyze current processes to identify opportunities for improvement.
12. Candidate must have experience in software development.