Asesor de Call Center (atención a clientes)

Macropay; Mérida; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Macropay busca un Ejecutivo de Atención a Clientes para ofrecer soporte a usuarios. El puesto es 100% presencial, con un enfoque en la empatía y la comunicación clara. Se ofrece un ambiente flexible, capacitación y beneficios como seguros y bonos por desempeño.

Servicios

Bonos por desempeño

Vales mensuales

Fondo de ahorro

Seguro de gastos médicos mayores (SGMM)

Seguro de vida (SGV)

Capacitación pagada

Formación

• Experiencia en atención al cliente (mínimo 6 meses).
• Facilidad de palabra y excelente redacción.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y resolver dudas de los clientes.
• Brindar seguimiento a consultas por diferentes canales.

Conocimientos

Empatía

Comunicación

Paciencia

Educación

Bachillerato General

Descripción del empleo

¡Forma parte del equipo Macropay como Ejecutivo de Atención a Clientes!

Modalidad: 100% PRESENCIAL

Horario: Turno rotativo de lunes a domingo

Descanso rotativo

Sobre El Puesto

En Macropay, estamos buscando un Ejecutivo de Atención a Clientes para brindar soporte y soluciones efectivas a nuestros usuarios.

Serás el primer punto de contacto, por lo que buscamos personas empáticas, pacientes y con habilidades para comunicarse con claridad.

Funciones Principales

Atender llamadas entrantes y resolver dudas de los clientes

Brindar seguimiento a consultas por diferentes canales (teléfono, chat, correo)

Registrar y dar seguimiento a los casos en sistema

Garantizar una experiencia positiva para el cliente

Requisitos

Facilidad de palabra y excelente redacción

Actitud de servicio y empatía

Experiencia en atención al cliente (mínimo 6 meses)

Conectividad estable a internet y espacio adecuado para trabajar desde casa

Ofrecemos

Pago quincenal puntual

Bonos por desempeño

Vales mensuales

Fondo de ahorro

Seguro de gastos médicos mayores (SGMM)

Seguro de vida (SGV)

Capacitación pagada

¡Si te apasiona ayudar a los demás y buscas estabilidad en un ambiente flexible, esta es tu oportunidad!

Postúlate y crece con nosotros.Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 19 y 40 años
  
  

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, careAyer