eCommerce Growth & Customer Experience Lead

Walmart

Ciudad de México

Presencial

MXN 1.000.000 - 1.600.000

Jornada completa

Hace 7 días

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Descripción de la vacante

Walmart de México y Centroamérica busca un(a) eCommerce Customer & Digital Experience, and Growth Lead para dirigir la estrategia de Analytics que impulsará la adquisición, conversión y lealtad de millones de clientes a través de canales digitales.

El/la candidato/a ideal transformará grandes volúmenes de datos en insights accionables, liderando equipos multifuncionales y influyendo a líderes para generar crecimiento sostenible y una experiencia de cliente de excelencia en un ecosistema

Formación

Experiencia liderando equipos de Analytics, BI o Customer Insights.
Trayectoria en eCommerce, marketplace o negocios digitales a gran escala.
Experiencia transformando grandes volúmenes de datos en insights estratégicos.
Conocimiento en customer analytics, journey analytics y experimentación.

Responsabilidades

Definir y liderar la agenda de Analytics para Customer Experience, Growth y eCommerce.
Generar insights que impulsen adquisición, conversión y lealtad de clientes.
Identificar oportunidades de crecimiento a partir del análisis de datos y comportamiento del consumidor.
Ser la voz experta en customer insights para líderes de negocio.
Conectar el mundo físico y digital para una visión integral del cliente.