Atención a Cliente

GEPP; Ciudad López Mateos; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Ejecutivo Telefónico apasionado por la atención al cliente. Este puesto es ideal para quienes desean trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, brindando soporte y soluciones a los clientes. Se valoran habilidades de comunicación excepcionales y experiencia en el manejo de llamadas. Ofrecemos un salario atractivo y un entorno de trabajo amigable. Si te entusiasma ayudar a otros y buscas una oportunidad para crecer, esta es la posición perfecta para ti.

Formación

• Habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita.
• Experiencia previa en atención al cliente y manejo de llamadas.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes para resolver dudas y problemas.
• Registrar y gestionar información sobre incidencias y quejas.

Conocimientos

Comunicación oral

Comunicación escrita

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Seguimiento de procesos

Herramientas

Excel

CRM

Descripción del empleo

Oferta de trabajo – Ejecutivo Telefónico en Atención al Cliente

En GEPP estamos buscando a un Ejecutivo telefónico con habilidades en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por brindar el mejor servicio posible, tienes habilidades de comunicación excepcionales y te gustaría trabajar en un ambiente de oficina agradable y dinámico, ¡este trabajo es ideal para ti!

Buscamos a Una Persona Que Pueda Trabajar En Nuestra Área De Atención Al Cliente y Dar Un Gran Servicio Telefónico a Nuestra Base De Clientes.Entre Las Responsabilidades y Tareas Que Tendrá El Ejecutivo Telefónico, Destacan

• Atender las llamadas de nuestros clientes para solucionar sus dudas, preguntas o incidencias en relación a nuestros productos y servicios.
• Ofrecer soporte y orientación en relación a los productos que ofrecemos.
• Registrar y gestionar información sobre incidencias y quejas de nuestros clientes.
• Gestionar y actualizar los registros de nuestros clientes en nuestro sistema.
  
  

Para desempeñar esta función, buscamos a alguien que tenga las siguientes habilidades y conocimientos:

• Excelente habilidad de comunicación, tanto oral como escrita. La persona ideal para este puesto debe ser capaz de expresarse de manera clara y precisa.
• Experiencia en atención al cliente y en el manejo de llamadas telefónicas.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Habilidades en el seguimiento de procesos y en el registro de información.
• Conocimiento en el uso de herramientas y tecnologías como el Excel y el manejo de CRM.
  
  

Ofrecemos un salario atractivo y un ambiente de trabajo amigable y dinámico. ¡Si cumples con nuestros requisitos postúlate por este medio o envía tu C.V vía WhatsApp al '55'79'29'83'95' con la Lic. Janeth Ángel!

¡¡NO LLAMADAS!!