Analista Administrativo

Creditas; Ciudad de México; Presencial; MXN 30,000 - 60,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una plataforma líder en Latinoamérica busca un profesional proactivo y analítico para unirse a su equipo. En esta emocionante posición, serás responsable de la atención al cliente, gestionando tanto clientes B2B como B2C. Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, donde tu capacidad de organización y atención al detalle serán fundamentales. Además, disfrutarás de un paquete de beneficios competitivos, incluyendo días de vacaciones y seguro médico. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y deseas crecer en un sector innovador, esta es tu oportunidad.

Servicios

30 días de aguinaldo

20 días de vacaciones

Vales de despensa

Vales de restaurante

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de Vida

Planes de educación continua

Día de cumpleaños libre

Gympass

Estacionamiento

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en trato con clientes B2B y B2C.
• Fuerte atención al detalle y capacidad analítica.

Responsabilidades

• Recibir y revisar la documentación de los clientes.
• Monitorear las métricas de la operación.
• Atención y seguimiento a los clientes por medio de chat y llamadas.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación asertiva

Capacidad analítica

Organización

Proactividad

Atención al detalle

Descripción del empleo

Sobre Creditas

Creditas es la plataforma líder en Latinoamérica de préstamos 100% online, enfocada en los ecosistemas inmobiliario, automotriz y de salarios. Fundada en 2012, opera en Brasil, México y España, usando tecnología de punta para impulsar los objetivos de sus clientes.

¿Cómo será tu día a día?

• Recibir y revisar la documentación de los clientes
• Monitorear las métricas de la operación
• Atención y seguimiento a los clientes por medio de chat y llamadas
• Contacto y gestión de proveedores durante el proceso de originación

¿A quién buscamos?

• Al menos 1 año de experiencia en trato con clientes B2B y B2C
• Plus: Experiencia en empresas del sector automovilístico
• Capacidad analítica, organización, proactividad
• Comunicación asertiva y actitud de servicio al cliente
• Fuerte atención al detalle

Nuestro proceso de selección

El proceso de selección de Creditas comienza con la aplicación y puede variar en duración. Nuestro equipo de Talent Acquisition está listo para brindarte la mejor experiencia. Todas las instrucciones se envían por correo electrónico. ¡Quédate atento!

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo competitivo en el mercado
• Prestaciones de ley
• 30 días de aguinaldo
• 20 días de vacaciones
• Vales de despensa
• Vales de restaurante
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de Vida
• Planes de educación continua
• Día de cumpleaños libre
• Gympass (en caso de que quieras utilizarlo)
• Estacionamiento

¡En Creditas, eres libre de ser tú! Valoramos la pluralidad y la equidad en raza, color, religión, identidad de género, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, ascendencia o edad.

Conoce más sobre nuestra tripulación en nuestra career page.