Gerente de Business Excellence

Von Der Heide; Ciudad de México; Presencial; MXN 800,000 - 1,200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma líder en consultoría de Talento y Recursos Humanos busca un/a Gerente de Business Excellence para una multinacional farmacéutica. El rol implica optimizar procesos comerciales, analizar datos y colaborar con equipos para mejorar la gestión de ventas. Se requiere formación universitaria en áreas afines y más de 5 años de experiencia en roles similares, preferentemente en la industria farmacéutica.

Formación

• Más de 5 años de experiencia en posiciones similares, idealmente en la industria farmacéutica.
• Inglés avanzado (oral y escrito).

Responsabilidades

• Gestionar y optimizar los procesos comerciales, incluyendo el manejo del CRM.
• Analizar información para detectar oportunidades y guiar decisiones comerciales.
• Proponer nuevas métricas y tecnologías, incluyendo AI y automatización.

Conocimientos

Análisis profundo

Comunicación efectiva

Liderazgo indirecto

Pensamiento estratégico

Resolución de problemas

Educación

Actuaría

Administración

Economía

Finanzas

Mercadotecnia

Herramientas

Power BI

Excel avanzado

Python

Descripción del empleo

Desde VON DER HEIDE, firma líder en consultoría de Talento y Recursos Humanos, nos encontramos en la búsqueda de un/a Gerente de Business Excellence para una compañía multinacional de la industria farmacéutica.

Sobre el desafío:

Buscamos un/a profesional con fuerte perfil analítico, mirada estratégica y capacidad de influencia, que actúe como verdadero Business Partner del área comercial.

Serás responsable de aportar insights accionables y de optimizar la gestión de la fuerza de ventas, con foco en procesos, eficiencia y generación de valor a partir de los datos.

Esta posición es clave para acompañar al equipo comercial en la toma de decisiones, brindando soporte oportuno y preciso, ganando la confianza de los distintos stakeholders, y contribuyendo activamente a la mejora continua del negocio.

¿Cuál será tu rol?

• Gestionar y optimizar los procesos comerciales, incluyendo el manejo y la actualización del CRM y la cartera de clientes.

• Garantizar la productividad de la fuerza de ventas, trabajando sobre la definición de objetivos, planes de incentivos y dimensionamiento del equipo.

• Analizar información proveniente de diversas fuentes (auditorías de mercado, CRM, ventas) para detectar oportunidades, generar reportes y guiar las decisiones comerciales.

• Aportar en la capacitación de los equipos en el uso de herramientas de análisis de datos.

• Trabajar en estrecha colaboración con los Gerentes de Distrito y el equipo de Marketing/Product Management, generando vínculos sólidos y aportando análisis e insights que acompañen la toma de decisiones.

• Proponer nuevas métricas, procesos y tecnologías (incluyendo AI y automatización), explorando formas innovadoras de explotar la data y convertirla en insights estratégicos.

¿Qué buscamos?

• Formación universitaria en Actuaría, Administración, Economía, Finanzas, Mercadotecnia o carreras afines.

• Más de 5 años de experiencia en posiciones similares, idealmente en la industria farmacéutica o consumer health care.

• Inglés avanzado (oral y escrito).

• Dominio de herramientas de análisis y bases de datos: Power BI, Excel avanzado, Python (deseable), etc.

• Capacidad de análisis profundo, interpretación de KPIs y generación de propuestas de mejora.

• Habilidades de comunicación efectiva, liderazgo indirecto e influencia sin autoridad formal.

Competencias clave para el éxito en el rol:

• Pensamiento estratégico y orientación a resultados.

• Curiosidad, intuición analítica y enfoque en la resolución de problemas.

• Planeación, organización y gestión de procesos.

• Alta capacidad para generar confianza, construir relaciones y actuar como aliado estratégico del negocio.

• Flexibilidad, innovación y mentalidad abierta a nuevas ideas y tecnologías.

Si te identificas con esta oportunidad, te invitamos a postularte o compartirla con quien creas que pueda sumar.

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