Quality Engineer

Bosch Group; San Luis Potosí; Presencial; MXN 300,000 - 450,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología busca un Coordinador de Calidad para asegurar que los procesos y productos cumplan con los estándares establecidos. El candidato ideal tendrá experiencia en la verificación de procesos, gestión de equipos y contacto con clientes para resolver quejas. Esta posición es clave para mantener la satisfacción del cliente y mejorar continuamente la calidad.

Formación

• Experiencia en coordinación de calidad y procesos productivos.
• Capacidad para administrar equipos multifuncionales.
• Certificación en calidad deseada.

Responsabilidades

• Coordinar la calidad de procesos y productos según especificaciones.
• Verificar el desarrollo y control de procesos productivos.
• Actuar como contacto principal con clientes sobre calidad y quejas.

Conocimientos

Verificación de procesos

Documentación

Análisis de problemas

Certificación en calidad

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

¿Por qué Bosch?

Nuestro objetivo estratégico es crear soluciones conectadas, mejorando la calidad de vida en todo el mundo.

¿Qué es importante para nosotros?

• Deja tu huella: Da significado a tu trabajo con soluciones "Inventadas para la Vida".
• Modela el mundo del mañana: El futuro ofrece muchas oportunidades. Sé el primero en aprovecharlas.
• Encuentra tu lugar: Sabes cómo puedes trabajar mejor. Nosotros te ofrecemos las condiciones que necesitas.
• Equilibra tu vida: Haz que tu trabajo se adapte a tu estilo de vida. Te brindamos apoyo individual.
• Habla con acciones: Donde estés, nuestro espíritu de equipo está contigo.
• Descubre nuevas direcciones: Tu camino puede cambiar, nosotros estaremos a tu lado.
• Sé tú mismo: Tu diversidad nos hace especiales. Enriécenos con tu personalidad única.
• Devuelve lo que recibes: Amamos nuestro negocio y nuestro entorno. Protejamos ambos para las futuras generaciones.

Descripción del empleo

Coordinar y asegurar que la calidad de los procesos y productos sea desarrollada y mantenida según las especificaciones y requisitos establecidos, para lograr la satisfacción del cliente. Participar y coordinar en ECR, proyectos de posventa y reclamaciones de clientes.

Requisitos

1. Verificar y documentar el desarrollo de los procesos productivos según las especificaciones para cumplir con los requerimientos del cliente.
2. Verificar y documentar el control de procesos en serie de acuerdo a las especificaciones para cumplir con los requerimientos del cliente.
3. Coordinar y administrar equipos multifuncionales en análisis de problemas y actividades de mejora para identificar causas raíz y prevenir recurrencias.
4. Verificar que el personal operativo cuente con la certificación y entrenamiento en temas de calidad para la validación de la matriz de certificación.
5. Coordinar la elaboración de requerimientos PPAP para obtener aprobación del cliente en las fechas establecidas.
6. Validar continuamente los requerimientos del cliente y tomar cursos o certificaciones necesarias.
7. Actuar como contacto principal con clientes respecto a calidad, quejas y aclaraciones.
8. Preparar y presentar documentación de PPAP al cliente.
9. Apoyar a los ingenieros en análisis de problemas de calidad reportados por el cliente.
10. Verificar sistemas de los clientes para atender reclamaciones de piezas defectuosas.
11. Analizar casos de piezas en garantía y responder a los clientes.
12. Coordinar actividades de sorteo en clientes y tránsito en caso de piezas reclamadas.
13. Monitorear actividades relacionadas con el sistema de reclamos (IQIS).
14. Realizar cursos solicitados por el cliente sobre sus procesos internos.
15. Implementar cambios de ingeniería en los procesos.

Información adicional

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