Ing Bolsa de tickets, Soporte en Campo

icorp; México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un ingeniero de soporte en campo para atender tickets de mantenimiento preventivo y correctivo. En esta emocionante posición, serás responsable de solucionar incidencias en sistemas tecnológicos y mantener actualizados los equipos. Se requiere disponibilidad para viajar y un alto grado de responsabilidad. Ofrecemos un ambiente dinámico donde tus habilidades serán valoradas y tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente. Si tienes pasión por la tecnología y buscas un nuevo reto, esta es tu oportunidad.

Servicios

Prestaciones de ley

Ayuda para celular

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención a incidentes y solicitudes de IT.
• Disponibilidad para viajar cuando sea solicitado.

Responsabilidades

• Solucionar incidencias en sistemas informáticos y tecnológicos.
• Mantener las actualizaciones del sistema y asistir a los usuarios.

Conocimientos

Atención a incidentes de IT

Mantenimiento preventivo y correctivo

Solución de problemas tecnológicos

Educación

TSU en Sistemas

Ingeniería en Sistemas

Herramientas

Herramientas de trabajo

Equipos de cómputo

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia atendiendo tickets de mantenimientos preventivos y correctivos de tecnologías de la información, así como soporte en campo?

¡Icorp te está buscando!

Buscamos un ingeniero de soporte en campo con disponibilidad y alto grado de responsabilidad para atender tickets asignados mensualmente según las necesidades del cliente.

Ubicación de trabajo: León, Guanajuato

Nota: Se asignan 12 tickets por mes.

Pago mensual: $3,940

Horario: Lunes a viernes, de 8:00 am a 6:00 pm

Disponibilidad para trabajar los fines de semana (esto puede ser negociable).

Requisitos:

• TSU, Ingeniería (carrera afín a sistemas)
• Experiencia mínima de 1 año en atención a incidentes y solicitudes de IT
• Disponibilidad para viajar cuando sea solicitado
• Contar con herramienta de trabajo
• Contar con auto o moto (deseable)

Responsabilidades:

• Solucionar incidencias en sistemas informáticos y tecnológicos
• Mantenimiento correctivo y preventivo
• Mantener las actualizaciones del sistema, verificar software y hardware, y asistir a los usuarios
• Desarmar equipos de cómputo
• Trabajar con imágenes ISO

Beneficios:

• Prestaciones de ley
• Ayuda para celular