BANAMEX / Cajero Bancario banamex

Banamex; Uruapan; Presencial; MXN 12,000 - 18,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa bancaria de renombre busca un Cajero para un puesto de nivel inicial en Uruapan. Este rol es crucial para brindar un servicio excepcional a los clientes, asegurando transacciones precisas y eficientes, y educando a los clientes sobre las opciones digitales. Se valorarán habilidades en ventas y servicio al cliente, así como la capacidad de trabajar en equipo. Si te apasiona ayudar a otros y tienes habilidades de comunicación efectivas, esta es una gran oportunidad para comenzar tu carrera en el sector bancario.

Formación

• Experiencia previa relevante deseable.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes.
• Realizar transacciones bancarias precisas y eficientes.
• Atender y gestionar las necesidades y problemas de los clientes.

Conocimientos

Servicio al cliente

Comunicación

Resolución de problemas

Manejo de dinero

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en las actividades de la sucursal, incluyendo la prestación de servicios diarios que implican interacción con clientes y procesamiento de transacciones, en coordinación con el área de Servicio al Cliente.

Responsabilidades:

1. Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi, brindando una impresión positiva mediante un servicio eficaz y amigable.
2. Realizar transacciones bancarias precisas y eficientes, incluyendo manejo de efectivo, procesamiento de depósitos y mantenimiento del dinero en la bóveda.
3. Identificar oportunidades para ofrecer nuevos productos y servicios según los objetivos financieros del cliente.
4. Educar a los clientes sobre las opciones digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
5. Cumplir con las políticas, controles operativos y procedimientos regulatorios para garantizar la seguridad del cliente y los activos del banco.
6. Atender y gestionar las necesidades y problemas de los clientes, escalando a instancias superiores cuando sea necesario.
7. Conocer bien las cuentas y los productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones:

• Experiencia previa relevante deseable.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Educación:

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción puede incluir otras obligaciones laborales según sea necesario.