Soporte técnico

Gas Metropolitano SA de CV; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa en el sector tecnológico busca un Técnico en Soporte para unirse a su equipo en la Zona Metropolitana. Este rol es crucial para garantizar que los usuarios reciban el soporte técnico necesario en sistemas operativos, aplicaciones y hardware. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde podrás aplicar tus habilidades técnicas y contribuir a la mejora de la infraestructura de cómputo. Además, disfrutarás de un paquete de prestaciones que incluye seguro de vida y fondo de ahorro. Si tienes pasión por la tecnología y el soporte al usuario, esta es tu oportunidad.

Servicios

Seguro de vida

Fondo de ahorro (2.5%)

Apoyo en gastos funerarios

Formación

• 2 años de experiencia como técnico en soporte.
• Capacidad para brindar apoyo en hardware y software.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a los usuarios en sistemas operativos y hardware.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.

Conocimientos

Soporte técnico

Mantenimiento de hardware

Redes

Asesoría en software

Educación

Técnico en Computación

Bachillerato Tecnológico

Descripción del empleo

GASMETROPOLITANO

Solicita:

¡TÉCNICO EN SOPORTE!

Escolaridad: Técnico en Computación.

Experiencia: 2 años como técnico en soporte.

Actividades:

1. Brindar soporte técnico a los usuarios de la infraestructura de cómputo en cuanto a sistema operativo, aplicaciones de escritorio, hardware, redes y periféricos.
2. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a todos los equipos de cómputo.
3. Realizar el reemplazo de equipo dañado y reubicación cuando se solicite.
4. Brindar apoyo y asesoría a los usuarios en sistemas informáticos en cuanto a software y hardware.
5. Brindar apoyo operativo a los administradores de los principales servicios de operación: telefonía (fijo y móvil), servidores, redes y seguridad.
6. Evaluar las necesidades de infraestructura de cómputo de los usuarios y proponer mejoras.
7. Realizar la evaluación de la infraestructura de cómputo e instalaciones, y los requerimientos de los usuarios, para satisfacer sus necesidades.
8. Realizar correcciones y mejoras en los equipos de los usuarios cuando haya daños o fallas en el hardware.
9. Ejecutar correcciones y mejoras en los sistemas operativos y equipos de los usuarios en la Zona Metropolitana.
10. Instalar programas en los servidores que no permitan infectar los equipos.

Horario:

Turno vespertino, lunes a viernes de 14:00 a 21:00 hrs y sábado de 14:00 a 19:00 hrs.

Ofrecemos:

Sueldos base mensuales brutos de $11,500.

Prestaciones de ley, seguro de vida, fondo de ahorro (2.5%) y apoyo en gastos funerarios.

Zona de trabajo:

San Juan Ixhuatepec, a 10 minutos de Indios Verdes.

Requisitos:

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico.
• Experiencia: 2 años.
• Edad: entre 25 y 40 años.

Palabras clave:

apoyo, support, soporte, tecnólogo, técnico, tech, technician, tecnología, technologist.