Lider de atencion al cliente - Experiencia en Call Center

Imagen Dinámica; Cuautitlán Izcalli; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa del sector transporte busca un Líder de Atención al Cliente. En esta posición, tendrás la oportunidad de liderar un equipo y asegurar un servicio excepcional. Se requiere experiencia en manejo de grupos y habilidades de negociación. Ofrecemos un salario competitivo, prestaciones superiores y un ambiente de trabajo colaborativo. Si tienes pasión por el servicio al cliente y habilidades de liderazgo, esta es la oportunidad ideal para ti.

Servicios

Prestaciones de ley

Caja de ahorro

Préstamos en nómina

Comedor interno

Formación

• 2-3 años de experiencia en manejo de grupos.
• Disponibilidad de horario y habilidades de liderazgo.

Responsabilidades

• Liderar el equipo de atención al cliente para asegurar un servicio de calidad.
• Implementar estrategias de resolución de problemas y negociación.

Conocimientos

Manejo de paquetería Office

Conocimiento en Call Center

Liderazgo para manejo de grupos

Orientación a resultados

Educación

Licenciatura terminada

Descripción del empleo

Descripción del puesto: Líder de Atención al Cliente

Importante empresa del sector transporte busca talento para la posición de Líder de Atención al Cliente.

Requisitos:

1. Edad: 35 a 45 años
2. Escolaridad: Licenciatura terminada
3. Experiencia: 2-3 años en manejo de grupos (comprobable)
4. Disponibilidad de horario

Habilidades Duras:

1. Manejo de paquetería Office
2. Conocimiento en Call Center
3. Liderazgo para manejo de grupos
4. Orientación a resultados

Habilidades Blandas:

1. Trabajo en equipo
2. Alta capacidad de negociación con clientes internos y externos
3. Escucha activa
4. Tolerancia a la frustración
5. Comunicación asertiva
6. Conocimiento en estrategias de resolución de problemas

Ofrecemos:

1. Sueldo: $20,000 mensuales brutos
2. Pagos catorcenales
3. Bono del 10% del salario bruto (a partir del 3er mes)
4. Prestaciones de ley (seguro social, aguinaldo, vacaciones, FONACOT, utilidades)
5. Prestaciones superiores (caja de ahorro, préstamos en nómina tras 6 meses, comedor interno)
6. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábado de 9:00 a 13:00
7. Modalidad: presencial
8. Contratación directa por la empresa

¿Interesado? Postúlate enviando tu CV por este medio.