Analista en Entornos de Autoservicio (Estado de México, Atizapán de Zaragoza)

BBVA TECHNOLOGY AMERICA, S.A. DE C.V.; México; Híbrido; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA busca un Analista en Entornos de Autoservicio para mejorar la calidad del canal de autoservicio y facilitar soluciones al usuario. Se requiere experiencia en análisis de contratos y aplicativos, así como habilidades de comunicación y negociación. Esta posición ofrece un esquema de trabajo híbrido en el Estado de México.

Formación

• Experiencia de 1 a 3 años en análisis de contratos y aplicativos.
• Inglés: B2, comunicación efectiva y decisiones basadas en datos.

Responsabilidades

• Análisis de contratos de mantenimiento de cajeros.
• Mejorar la calidad del canal de autoservicio.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Negociación con clientes

Capacidad analítica

Enfoque en resultados

Educación

Licenciatura o Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones o afín

Herramientas

Java

Entornos de Cajeros Estándar XFS

Descripción del empleo

Time left to apply End Date: May 30, 2025 (8 days left to apply)

Job requisition id JR00070602

Fecha límite para apuntarse:

2025-05-29

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países, atendiendo a más de 80 millones de clientes. Contamos con más de 121,000 profesionales en equipos multidisciplinares, con perfiles que incluyen financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros y diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

En BBVA, llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes. Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era, facilitando soluciones bancarias, ayudando en decisiones financieras y generando un impacto positivo en la vida de nuestros clientes.

Un puesto clave para alcanzar nuestras metas es Analista en Entornos de Autoservicio. A continuación, las actividades principales de esta vacante:

Funciones principales:

• Análisis de contratos de mantenimiento de cajeros
• Análisis de aplicativos de autoservicio de cajeros
• Mejorar la calidad del canal de autoservicio
• Facilitar soluciones al usuario

Reto del puesto: Homologar el servicio de cajeros a nivel global

Experiencia de 1 a 3 años en:

• Conocimientos indispensables:
• Comunicación efectiva con diferentes geografías
• Negociación con clientes
• Recepción, seguimiento, control y resolución de incidencias
• Enfoque en resultados y procesos de mejora continua
• Capacidad analítica
• Conocimientos deseables:
• Conocimiento en Java
• Conocimiento en Entornos de Cajeros Estándar XFS

Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones o afín

Inglés: B2

Competencias:

• Comunicación efectiva
• Decisiones basadas en datos

Esquema de trabajo:

Híbrido en sede en Centro CPD (Estado de México, Atizapán de Zaragoza)

En caso de requerir ajustes razonables en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA, promovemos la diversidad, inclusión y igualdad de oportunidades, sin importar origen étnico, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, condición social, salud, opiniones, estado civil o cualquier otra condición que atente contra la dignidad humana. Creemos que un ambiente de trabajo inclusivo nos permite mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden modificaciones y/o adaptaciones que la empresa podrá hacer durante tu proceso de selección para facilitar tu participación.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?

Time left to apply End Date: May 24, 2025 (2 days left to apply)

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Contamos con más de 121,000 colegas en 25 países, trabajando en equipos multidisciplinarios que valoran el equilibrio entre vida laboral y personal. Apoyamos a nuestros clientes en la transición energética y promovemos un crecimiento inclusivo. Somos pioneros en adoptar tecnologías disruptivas que moldearán la industria financiera. ¡Atrévete a definir el futuro de la banca!