Ubicación: Puebla, México (presencial)
Área: ECommerce / Comercio Electrónico
Tipo de puesto: Tiempo completo
Buscamos a un/a líder estratégico/a para liderar al equipo de Ecommerce / Comercio Electrónico en una de las marcas más importantes de estambres y productos para tejer en México. Esta persona será responsable de coordinar la operación diaria y estratégica de nuestras tiendas en Mercado Libre, Amazon y SHEIN, asegurando la correcta ejecución de campañas, la optimización del catálogo y el cumplimiento logístico de cada pedido.
El/la Gerente de Ecommerce será una pieza clave para mantener nuestro liderazgo en el comercio digital, impulsando el crecimiento de ventas y fortaleciendo el posicionamiento de la marca en canales clave a nivel nacional e internacional.
Para triunfar en este puesto necesitas:
- Pasión por los entornos digitales, visión estratégica de crecimiento y atención meticulosa al detalle.
- Experiencia liderando equipos multidisciplinarios en entornos dinámicos.
- Capacidad para colaborar con áreas como marketing, diseño, operaciones y ventas, proponiendo soluciones basadas en datos y orientadas al cliente.
Responsabilidades:
- Coordinar campañas, inventarios y catalogaciones en plataformas como Mercado Libre, Amazon y SHEIN.
- Asegurar que el catálogo digital contenga información persuasiva, precios correctos y márgenes adecuados según cada canal.
- Supervisar la operación logística del ecommerce: desde el surtido correcto y oportuno de pedidos, hasta la coordinación de recolecciones y gestión de costos de envío.
- Liderar al equipo de ecommerce (alrededor de 4 personas), promoviendo un ambiente colaborativo y enfocado en resultados.
- Colaborar con los equipos de marketing digital y diseño de moda para lanzar campañas creativas y efectivas.
- Garantizar que los productos estén correctamente posicionados en motores de búsqueda mediante estrategias SEO y marketing web.
- Aplicar conocimientos de CRM, análisis de bases de datos y segmentación de clientes para aumentar ticket promedio y frecuencia de compra.
- Detectar oportunidades de optimización en procesos y plataformas, asegurando que la experiencia del cliente sea fluida y atractiva.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia o afines.
- Experiencia comprobada de al menos 2 años liderando equipos de ecommerce y gestionando marketplaces.
- Conocimientos sólidos en SEO, campañas de marketing digital, ventas en línea, CRM y logística ecommerce.
- Liderazgo de equipos intermedios, con habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
- Dominio intermedio de Microsoft Office y manejo de bases de datos.
- Inglés intermedio (deseable para seguimiento de plataformas o atención internacional).
- Deseable: experiencia previa con Mercado Libre, Amazon y SHEIN, así como campañas en temporadas clave (Hot Sale, Buen Fin, etc.)
Lo que ofrecemos:
- Salario competitivo.
- Bono de productividad.
- Vales de despensa.
- Prestaciones de ley.
- Integrarte a una empresa consolidada con más de 35 años en el mercado y alto crecimiento digital.
- Participar en una marca 100% mexicana, con registro internacional y reconocimiento como tienda oficial en Mercado Libre.
- Ambiente de trabajo creativo, comprometido con la innovación, la calidad y la responsabilidad social.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro del grupo.
Si quieres liderar un equipo apasionado y ser parte de una empresa con propósito, postúlate aquí o envía tu CV a gcepeda@estambreskarina.com.mx