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Una innovadora empresa busca un profesional apasionado por la tecnología para unirse a su equipo como especialista en soporte técnico. Este rol es clave para garantizar la continuidad operativa de los sistemas, gestionando servidores y redes con un enfoque en la seguridad y el rendimiento. Con un esquema de trabajo 100% home office, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno flexible y dinámico. Si tienes experiencia en administración de servidores y un deseo de contribuir a proyectos tecnológicos, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno colaborativo y desafiante.
*Resumen del puesto:*
- Brindar soporte continuo a la operación tecnológica de la organización, asegurando la disponibilidad, seguridad y rendimiento de los sistemas operativos, servidores y redes. Atender auditorías, gestionar brechas de seguridad y participar activamente en la implementación de nuevos proyectos de infraestructura.
*Requisitos:*
- Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ingeniería en Software o carrera afín.
- Experiencia: Mínimo 3 años en soporte a sistemas operativos y administración de servidores.
- Inglés intermedio.
*Actividades:*
- Gestionar servidores físicos y virtuales (VMware/ESXi, vSAN), incluyendo mantenimiento, configuración y optimización.
- Instalar, actualizar y administrar sistemas operativos Windows, servicios de red (DNS, DHCP, AD) y políticas de acceso (GPOs).
- Aplicar parches, ejecutar respaldos (Veeam), planes de recuperación ante desastres y garantizar la integridad de los datos.
- Diagnosticar y resolver incidencias técnicas (hardware, software y red), asegurando el mínimo impacto operativo.
- Implementar y hacer cumplir políticas de seguridad en coordinación con el área de CISO.
- Monitorear el desempeño de sistemas, generar reportes e implementar mejoras proactivas.
- Atender auditorías, generar evidencias y participar en proyectos de mejora tecnológica.
- Brindar soporte técnico de segundo nivel, gestionar tickets de Help Desk y documentar procesos técnicos.
*Conocimientos clave:*
- Experiencia comprobable en entornos virtualizados (VMware/ESXi, vSAN, vCenter).
- Conocimientos en políticas de seguridad, respaldo de información, recuperación ante desastres y atención a auditorías.
- Deseable experiencia en instituciones del sector financiero o proyectos con alta carga regulatoria.
*Esquema de Trabajo:*
- 100% home office.
- Horario laboral: Lunes a viernes
*Beneficios*:
- Ofrecemos sueldo de $30,000 a $35,000 de acuerdo a nivel (Jr. - Sr.)
- Pago mediante factura (indispensable estar activo en el SAT para generar recibos)
La vacante se debe cubrir de forma inmediata,
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