Especialista en atención a medios digitales

Instituto Audiologico Audiotech; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en salud auditiva busca un profesional creativo y empático para gestionar la comunicación con los clientes a través de medios digitales. Este rol es fundamental para construir relaciones sólidas y responder a las necesidades del cliente con calidez y profesionalismo. Ofrecemos un ambiente de trabajo acogedor y beneficios competitivos. Si tienes pasión por la atención al cliente y la comunicación efectiva, esta oportunidad es ideal para ti. Únete a nosotros y marca la diferencia en la vida de nuestros pacientes.

Servicios

Prestaciones de ley desde el primer día

Ambiente de trabajo acogedor

Beneficios competitivos

Formación

• 2-3 años de experiencia en atención al cliente y medios digitales.
• Sensibilidad editorial y ortografía impecable.

Responsabilidades

• Ser la cara de la empresa en medios digitales.
• Responder a clientes de manera cordial y empática.
• Manejo de situaciones complejas y crisis.

Conocimientos

Redacción creativa

Atención al cliente

Manejo de crisis

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura en Comunicación

Licenciatura en Marketing Digital

Descripción del empleo

Audiotech, una empresa especializada, líder en salud auditiva, teniendo como misión principal cambiar la vida de nuestros pacientes a través de la más alta tecnología; con la ayuda de personal altamente capacitado, basados en el profesionalismo, empatía y respeto.
Estamos buscando una mente creativa, estratégica, empática y con alta orientación hacia el servicio al cliente. Si te apasionan los medios digitales, la atención al cliente y tienes habilidades para transmitir positivamente, esta oportunidad es para ti.

¿Qué harás?
Ser la cara de la empresa detrás de nuestros medios de comunicación hacia con nuestros clientes (redes sociales, página corporativa, Google, etc.)
Responder asertiva, cordial, cálida y empáticamente a nuestros clientes a través de los diversos medios de comunicación.
Atención a crisis y manejo de situaciones complejas.

¿Qué necesitas?
Lic. en Comunicación, Marketing digital o afín.
Redacción creativa y ortografía impecable
Sensibilidad editorial para determinar que contenido/palabra/ mensaje funcionan (o no) en cada medio digital.
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes tiempo completo y sábados medio día
Experiencia de 2 a 3 años en actividades similares
Vivir a una hora máximo de Polanco.

¿Qué recibirás?
Salario competitivo libre de impuestos (Rango de $16,000 a $18,000 de acuerdo a experiencia y aptitudes)
Prestaciones de ley desde el primer día
Un ambiente de trabajo acogedor y amigable
Beneficios competitivos


Interesados postularse por este medio, adjuntando CV con fotografía y a la brevedad nos contactaremos contigo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
Palabras clave: specialist, especialista, care, media