Banquero/a - Grupo BBVA
Grupo BBVA, con 60 años de historia, ofrece servicios financieros en más de 30 países y atiende a 76 millones de clientes en todo el mundo. En BBVA México, somos líderes en la transformación digital bancaria, sirviendo a más de 19 millones de clientes.
Buscamos talentos para unirse a nuestro equipo. Vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA.
Acerca del puesto
- Gestionar integralmente a clientes de alto potencial en Banca Personal, alcanzando objetivos de utilidad, ingresos, costos y rentabilidad.
- Desarrollar, vincular o retener clientes, incrementar satisfacción y cuota de mercado mediante promoción de productos y servicios personalizados.
Responsabilidades principales
- Brindar atención de calidad a clientes preferentes, de banca comercial y de alto valor.
- Promover y vender productos y servicios, dando seguimiento con herramientas de gestión.
- Incrementar fidelización mediante venta de productos que satisfagan necesidades.
- Atender y resolver quejas, mantener actualizado el expediente del cliente, y asegurar cumplimiento normativo y de calidad.
- Realizar visitas continuas para ofrecer soluciones integrales y desarrollar clientes con alto potencial.
- Retener clientes importantes y dedicar al menos 70% del tiempo a venta y servicio.
- Gestionar recuperación de créditos oportunamente.
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas o afín.
- Estar activo en una institución bancaria.
- Mínimo 12 meses de experiencia como Banquero o Ejecutivo de cuenta.
- Conocimiento en productos bancarios y ventas telefónicas (deseable).
- Competencias en negociación, atención al cliente, trabajo por metas y liderazgo.
Beneficios
- Capacitación continua, plan de carrera y desarrollo.
- Sueldo mensual, incentivos, bono anual, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional.
- Seguros de gastos médicos mayores, vida, plan de retiro, préstamos preferenciales, actividades culturales y deportivas.
- Convenios en establecimientos y sitios online.
Compromiso
En BBVA promovemos la diversidad, inclusión y igualdad de oportunidades. Tu futuro está aquí, ¡únete a BBVA!
Requisitos adicionales
- Educación superior (Licenciatura).
- 1 año de experiencia en ventas.
- Palabras clave: banker, bancario, banking, banquero, cdmx, df.