Trabaja de Lunes a Viernes (Agente Bancario Telefónico)

IMPULSE TELECOM QUERETARO; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica en el sector financiero busca personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a su equipo en un ambiente colaborativo. Este puesto en el Call Center implica gestionar interacciones con clientes, ofreciendo productos financieros y resolviendo consultas. Con un enfoque en el desarrollo profesional, la empresa ofrece un entorno de trabajo enriquecedor, donde podrás crecer y contribuir a la mejora de la experiencia del cliente. Si tienes una actitud positiva y te gusta ayudar a los demás, esta oportunidad es perfecta para ti.

Servicios

Caja de Ahorro

Prestaciones de Ley

Comedor y cafetería

Zona de juegos

Desarrollo profesional con becas

Crecimiento laboral

Seguro de vida

Servicio médico

Formación

• Experiencia previa en banca o atención al cliente es un plus.
• Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas entrantes y salientes, ofreciendo productos financieros.
• Resolver quejas y problemas, asegurando satisfacción del cliente.

Conocimientos

Comunicación verbal

Atención al cliente

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Bachillerato

Descripción del empleo

Trabaja en Call Center para los mejores Bancos de México

Horario

Lunes a Jueves de 9:00 am - 7:00 pm, Viernes de 9:00 am - 5:00 pm

El trabajo consiste en ofertar productos financieros como tarjetas de crédito y/o seguros para diversas instituciones bancarias.

Tu rol principal será gestionar las llamadas entrantes y salientes, proporcionando información precisa y resolviendo consultas de nuestros clientes.

Responsabilidades

• Mantener un alto nivel de atención al detalle y asegurarse de que cada interacción sea satisfactoria y profesional.
• Gestionar quejas, resolver problemas y recopilar datos relevantes para mejorar nuestros servicios.
• Contar con una excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita, y trabajar bajo presión sin perder la calma.
• Actitud proactiva y enfoque orientado al servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse rápidamente a los cambios.
• Experiencia previa en banca o atención al cliente es un plus, aunque no imprescindible.

Ofrecemos

• Contrato directo con la empresa.
• Caja de Ahorro.
• Prestaciones de Ley.
• Descansos en fines de semana y días festivos.
• Comedor y cafetería.
• Zona de juegos.
• Desarrollo profesional con becas del 30% hasta 60%.
• Crecimiento laboral.
• Seguro de vida.
• Servicio médico.

Si tienes una actitud positiva y te apasiona ayudar a los demás, este puesto podría ser ideal para ti.

Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y un equipo de apoyo.

Estamos comprometidos con el desarrollo profesional de nuestros empleados, proporcionando formación continua y oportunidades de crecimiento.

Si crees que tienes lo que se necesita, únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Buscamos personas comprometidas y apasionadas por el servicio al cliente.

¡Aplica ahora y forma parte de algo grande!