Gerente de Beneficios

Via Benefits by WTW; Monterrey; Presencial; MXN 30,000 - 60,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un profesional apasionado por la atención al cliente para gestionar pólizas de beneficios para empleados. Este rol ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno colaborativo, donde la comunicación efectiva y el análisis de datos son clave para el éxito. El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia en un rol similar y habilidades en herramientas tecnológicas. Si te entusiasma ayudar a los clientes a optimizar sus beneficios y deseas crecer en un equipo dinámico, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• 3+ años de experiencia en un rol similar en el área de Beneficios.
• Manejo avanzado del idioma inglés es indispensable.

Responsabilidades

• Brindar servicio a la cartera de clientes y resolver requerimientos.
• Mantener comunicación con equipos globales y actualizar información.

Conocimientos

Atención al Cliente

Trabajo en Equipo

Análisis de Información

Comunicación

Educación

Licenciatura en áreas relacionadas

Herramientas

Herramientas Tecnológicas

Descripción del empleo

• 202502238
• Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
• Full time
  
  

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Description

¿Te gusta la atención a cliente y trabajo en equipo? Esta es una excelente oportunidad para que nos apoyes con la administración de pólizas relacionadas con Beneficios para empleados, mediante la utilización de Herramientas tecnológicas, análisis de información y aprendizaje continuo.

El Rol

• Dar servicio a la cartera de clientes asignada, resolviendo todos sus requerimientos en tiempo y forma.
• Dar a nuestros clientes la asesoría necesaria con relación a sus pólizas de Beneficios, tanto en el diseño de planes de beneficios como en la recomendación para el mejoramiento de las coberturas si así lo requiere; desarrollar nuevos negocios con los clientes existentes.
• Mantener comunicación con equipos globales, así como la correcta actualización de información requerida y casos nuestras herramientas tecnológicas.
• Mantener y renovar, año con año, la cartera de clientes asignada.
• Mantener una buena relación personal con los principales ejecutivos de las compañías de seguros con las que trabajamos con el fin de fortalecer nuestras relaciones comerciales.
• Control y seguimiento para la correcta implementación de programas de Beneficios.
• Trabajo en equipo para presentar una propuesta acorde a las necesidades del cliente.
• Revisar que la documentación para emitir esté correcta, completa y debidamente registrada en sistema para su monitoreo.
• Apoyar en elaboración de presentaciones para dar a conocer los beneficios al cliente.
• Auditoría de Pólizas de la cartera asignada (Condiciones, Coberturas y Endosos).
• Visitas estratégicas con los clientes de manera periódica, presentación de análisis de siniestralidad, data analytics, reportes de renovación, encuestas, con la finalidad de mantener una relación estrecha.
  
  

Qualifications

Los Requerimientos

• Experiencia mínima de 3 años en un rol similar y conocimientos del área de Beneficios
• Enfoque a Servicio y Atención al Cliente
• Habilidad para trabajar en equipo, análisis y síntesis
• Indispensable manejo del idioma inglés avanzado
  
  

Para este rol es requerido contar con la siguiente cédula: B1:Riesgos Empresariales de Seguros de Personas (Seguros de vida, gastos médicos y accidentes o enfermedades colectivos)

Igualdad de oportunidades en el empleo