Subgerencia de Capacitación CEDIS ( Santa Bárbara y Megapark Cuautitlán)

Walmart de México y Centroamérica; Estado de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Walmart de México y Centroamérica busca un líder estratégico para el diseño e implementación de programas de capacitación en sus centros de distribución. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión del aprendizaje y habilidades para impulsar la innovación en el desarrollo de talento, asegurando que los programas sean efectivos y alineados a las necesidades del negocio.

Formación

• 3 años de experiencia como consultor de aprendizaje.
• Conocimientos en plataformas de gestión del aprendizaje (LMS).

Responsabilidades

• Liderar el diseño y evaluación de programas de capacitación.
• Supervisar el equipo de capacitación y colaborar con líderes.

Conocimientos

Liderazgo

Análisis de datos

Comunicación

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Herramientas

SAP SuccessFactors

Moodle

Microsoft Teams

Power BI

Descripción del empleo

La atracción del mejor talento es un factor estratégico para Walmart. ¿te imaginas trabajar en una compañía que contrata al año más de 150,000 nuevos asociados?Nuestro equipo está formado por profesionales de reclutamiento que trabajamos todos los días por innovar y hacer de la experiencia de nuestros candidatos nuestro principal objetivo. ¡Ven y únete a nosotros!

¿Qué harás?

Liderar el diseño, implementación, evaluación y medición de programas de capacitación estratégicos y alineados con las necesidades organizacionales, generando iniciativas de capacitación que impacten de forma positiva en los KPI´s del cliente. Supervisión del equipo de capacitación, colaborar con líderes de diferentes áreas para identificar necesidades de desarrollo, y asegurar que los programas de formación sean efectivos y estén alineados con las mejores prácticas del mercado. Proporcionar consultoría y asesoramiento experto a sus clientes dirigido al desarrollo de talento y capacitación.

Principales Responsabilidades:

1. Identificación de Necesidades de Capacitación:

o Realizar análisis de competencias y encuestas para identificar las áreas de mejora y necesidades de capacitación específicas de los empleados en el Centro de Distribución (CEDIS).

2. Diseño de Programas de Capacitación:

o Liderar en conjunto con el área de diseño la creación de contenidos y materiales didácticos adaptados a las operaciones y procesos del CEDIS.

o Desarrollar programas de capacitación que aborden habilidades técnicas, operativas y de seguridad, así como la medición del impacto en los KPI´s del negocio.

3. Implementación del Programa Anual de Capacitación:

o Asegurar la ejecución completa (100%) de la estrategia de capacitación alineada con las necesidades del negocio.

o Recopilar retroalimentación de los clientes para identificar áreas de mejora y oportunidades en los cursos ofrecidos.

o Mantener una comunicación constante, clara y de alto impacto con los clientes y PBP, destacando los avances y logros relevantes del programa de capacitación.

4. Evaluación de la Eficacia de la Capacitación:

o Diseñar y aplicar evaluaciones para medir el impacto y la efectividad de los programas de capacitación, así como el impacto en los KPI´s del operador.

o Recopilar y analizar feedback de los participantes para realizar mejoras continuas en los programas de formación.

5. Seguimiento y Soporte Continuo:

o Generar estrategias de seguimiento post-capacitación para asegurar la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos.

o Generar análisis de los indicadores de capacitación por nave, para implementar estrategias y planes de acción que contribuyan al logro de los objetivos.

6. Gestión de Datos y Reportes:

o Garantizar que las jefaturas de capacitación realicen los registros precisos de la asistencia y el desempeño en las sesiones de capacitación.

o Preparar informes mensuales sobre el progreso y los resultados de las iniciativas de capacitación y presentación con el cliente y PBP.

7. Actualización y Mejora de Contenidos:

o Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y tendencias en capacitación y desarrollo de talento.

o Revisar mapeos y revisiones de contenidos para generar calendarios de actualización de los contenidos de los programas de capacitación para asegurar su relevancia y efectividad.

8. Cumplimiento de Normativas y Políticas:

o Asegurar que todos los programas de capacitación cumplan con las normativas de seguridad, salud y regulaciones laborales aplicables en el CEDIS.

o Promover un ambiente de aprendizaje seguro y respetuoso para todos los participantes.

¿A quién buscamos?

Un líder estratégico para impulsar la innovación y la excelencia en nuestro ecosistema de aprendizaje para centros de distribución. Enfocado en generar proyectos que ayuden a simplificar, digitalizar y/o automatizar los procesos actuales.

Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial concluida.

Experiencia laboral: Externos: 3 años de experiencia como consultor de aprendizaje.

Conocimientos técnicos:

Plataformas de gestión del aprendizaje (LMS):

• Manejo de plataformas como SAP SuccessFactors, Cornerstone, Moodle, Blackboard, etc.

• Administración de usuarios, seguimiento de progreso, generación de reportes.

Tecnologías de e-learning y herramientas digitales:

• Herramientas de autor como Articulate Storyline, Adobe Captivate, iSpring, Camtasia.

• Uso de herramientas colaborativas: Microsoft Teams, Zoom, Miro, Google Workspace, etc.

Evaluación de la efectividad del aprendizaje:

• Conocimiento de modelos de evaluación (ej. modelo de Kirkpatrick).

• Diseño e interpretación de encuestas, assessments, KPIs de aprendizaje.

Gestión de proyectos:

• Metodologías ágiles (Scrum, Kanban) o tradicionales (PMI).

• Planificación, ejecución y monitoreo de proyectos de formación.

Análisis de necesidades de capacitación:

• Habilidad para realizar diagnósticos organizacionales y gap analysis.

• Manejo de entrevistas, focus groups y encuestas para detectar necesidades.

Análisis de datos y reportes:

• Conocimientos en Excel avanzado, Power BI o herramientas de visualización.

• Interpretación de datos para toma de decisiones basadas en evidencia.

Normativas y estándares de calidad:

• Conocimiento de estándares como SCORM, xAPI.

• Normativas internas de la empresa o certificaciones ISO relacionadas con formación.

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de géneropor ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros asociados para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”