Ejecutivo de cuenta jr

YELLO MARKETING GROUP SAPI DE CV; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma innovadora en el sector de salud y belleza busca un ejecutivo de cuenta apasionado por el servicio al cliente. En este rol, tendrás la oportunidad de brindar soporte a la gerencia y gestionar incidencias, asegurando una comunicación efectiva con los clientes. Ofrecemos un sueldo competitivo y un ambiente de trabajo que fomenta el desarrollo profesional a través de capacitación constante y un plan de carrera. Si tienes una actitud de servicio y habilidades organizativas, esta es la oportunidad ideal para ti.

Servicios

Capacitación constante

Plan de carrera

Prestaciones de ley

Formación

• Un año de experiencia en puesto similar es indispensable.
• Experiencia en control de incidencias y trato directo con el cliente.

Responsabilidades

• Brindar atención a cliente interno y soporte a gerencia.
• Control y manejo de KPI, elaboración de reportes.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de incidencias

Control de KPIs

Excel intermedio - avanzado

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

YELLO MKT GROUP

Solicita ejecutivo de cuenta para marca líder en salud y belleza.

Objetivo del puesto

Brindar atención a cliente interno, dar soporte a gerencia, realizar cartas de acceso, manejo de incidencias, control de expedientes, procesos de contratación y comunicación directa con cliente. Control y manejo de KPI, manejo de incidencias (experiencia indispensable).

Ofrecemos

• Sueldo base de $12,000 a $14,000 mensuales libres (dependiendo experiencia) + prestaciones de ley.
• Capacitación constante.
• Plan de carrera.

Jornada laboral

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h, guardia ocasional en Home Office.

Requisitos

• Licenciatura concluida afín al puesto.
• Un año de experiencia en puesto similar (indispensable).
• Manejo de Excel intermedio - avanzado.
• Experiencia en control de incidencias, elaboración de cartas de asignación, manejo de KPIs, trato directo con el cliente, elaboración de reportes.

Habilidades

• Actitud de servicio.
• Trato empático con trabajadores y clientes.
• Alta organización y comunicación.
• Presentación de reportes de resultados.

Zonas para laborar

Echegaray, Naucalpan.

Postulación

Si estás interesado(a) y cubres el 100% del perfil, postúlate por este medio enviando tu CV y número de contacto actualizado.

Requerimientos

• Educación mínima: Licenciatura.
• 1 año de experiencia.
• Edad: entre 24 y 50 años.