Recepcionista de imagenología

Talento Humano Hospital Galenia; Benito Juárez; Presencial; MXN 12,000 - 24,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida institución de salud busca un profesional comprometido para brindar atención a pacientes y facilitar información sobre estudios de imagenología. Este rol incluye la gestión de actividades administrativas y el cumplimiento de protocolos de seguridad. Si tienes habilidades excepcionales en atención al cliente y deseas contribuir a un entorno hospitalario, esta es una oportunidad emocionante para formar parte de un equipo dedicado a la salud y el bienestar de la comunidad. Únete a un ambiente donde tu trabajo marca la diferencia en la atención médica.

Formación

• Experiencia en atención al cliente en entornos hospitalarios.
• Conocimientos en protocolos de seguridad y administración.

Responsabilidades

• Atender a pacientes y personal en la recepción de Imagenología.
• Realizar actividades administrativas relacionadas con la atención de pacientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de protocolos de seguridad

Organización

Educación

Bachillerato

Formación en atención al cliente

Descripción del empleo

Dar atención a los clientes, pacientes o personal de otras áreas del hospital que acuden o se comunican con la recepción de Imagenología y Medicina Nuclear del Hospital Galenia que requieren atención por parte de nuestro servicio.

Realizar actividades administrativas del servicio de radiología e imagen y medicina nuclear, relacionadas con la atención de pacientes en estas áreas.

Responsabilidades Generales

• Cumplir con las normas y el Reglamento Interior de Trabajo de la Organización.
• Cumplir y participar en las capacitaciones de programas prioritarios y el plan anual de capacitación y los que dicta la organización.
• Utilizar la etiqueta telefónica al tomar una llamada ya sea interna o externa.
• Mantener ordenadas sus áreas de trabajo.
• Cumplir con los protocolos de seguridad del área.
  
  

Funciones Operativas

• Facilitar a los clientes la información correcta de los estudios que ofrece el departamento de Imagenología, Hemodinámica y Medicina Nuclear.
• Realizar los cargos de los estudios.
• Informar a los médicos radiólogos o técnicos radiólogos de la llegada de los pacientes citados y solicitudes de urgencia u hospitalización, así como informar en el momento en que se encuentra el paciente administrativamente listo para poder realizarle el estudio.
• Solicitar a urgencias y hospitalización el traslado de un paciente atendido en el área de Imagenología a su regreso a su habitación o cubículo.
• Entregar resultados a médicos, pacientes y aseguradoras.