Líder de Servicios Financieros

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Somos una marca que diseña, produce y comercializa moda accesible de forma responsable, con un equipo de talento diverso e inclusivo enfocado en atender las necesidades del mercado mexicano.

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Líder de Servicios Financieros – Servicios Financieros

Objetivo: Es responsable de garantizar que el soporte y servicio a clientes de productos financieros C&A se brinde a través de la correcta operación de los Sistemas de Originación de Crédito y Servicio a Clientes apegado a las políticas y procesos vigentes, cumpliendo con los estándares establecidos.

Responsable de alcanzar las especificaciones de volumen, calidad, costo, o de cumplir con programas de trabajo en una sección o unidad organizacional operativa, supervisando a un grupo de trabajadores operativos encargados de cumplir con procesos o métodos de trabajo.

Responsabilidades:

1. Garantizar que el proceso de originación de crédito cumpla con las políticas y procesos vigentes.
2. Asegurar un óptimo nivel de servicio al cliente en el área de crédito.
3. Asegurar que los procesos de Servicio a Clientes se realizan conforme a los lineamientos establecidos.
4. Supervisión y administración del personal a cargo.
5. Dar seguimiento a los procesos de emisión y custodia, expedientes, buró de crédito y aclaraciones.
6. Acompañar en la venta de productos financieros de su equipo y dar seguimiento y monitoreo al resultado de productos financieros de la tienda.

¿Quién sería nuestro candidato/a ideal?

Requisitos:

1. Escolaridad: Bachillerato concluido.
2. Experiencia deseable de 1 año en ventas, atención al cliente, etc.
3. Es un plus si has trabajado con productos financieros.
4. Experiencia con personal a cargo.
5. Actitud positiva.
6. Capacidad de transmitir conocimientos.
7. Disponibilidad para trabajar fines de semana.

Ofrecemos

1. Sueldo Base ¡Pago Semanal!
2. Bono mensual por resultados.
3. Prestaciones Superiores a las de Ley.
4. Seguro de vida.
5. Seguro de gastos médicos mayores.
6. Seguro emocional para ti y tu familia.
7. Línea de atención médica telefónica 24/7.
8. Fondo de ahorro a partir del 3er mes.
9. 2 descansos a la semana.
10. Prima vacacional al 100%.
11. Descuento en tus compras en C&A.

¡Únete a nuestra gran familia! Aplica por este medio y en breve te estaremos contactando.

#Cambiemoslascosas

Del respeto nacen la equidad y la inclusión, creemos en la unión entre todas y todos, reconociendo a quienes luchan día a día para generar un cambio. Hablamos de respeto a las diferencias y de la posibilidad de un mundo en que todas y todos seamos agentes de cambio.