Nombre del Puesto:
VA Product Engineer
Unidad de Negocios:
Vehicle Aftermarket
Experiencia:
- Requerimientos: 2 años en puesto similar
- Evidencia: C.V. o carta validación jefe
Lenguajes:
- Requerimientos: Inglés - Intermedio
- Evidencia: Examen o carta validación del jefe
OBJETIVO DEL PUESTO:
- Desarrollar actividades técnico-comerciales y administrativas enfocadas a lograr los objetivos establecidos en el plan de negocios y/o estrategias de la unidad.
- Difundir los adelantos tecnológicos de manera efectiva, asesorando y capacitando a los clientes y usuarios finales en busca de una mayor participación de mercado.
- Cumplimiento de códigos de conducta, políticas y procedimientos.
- Cumplir con los indicadores claves de desempeño.
- Desarrollo de los Distribuidores.
- Creación de nuevos clientes.
- Trabajo en equipo.
- Cumplimiento del Plan de Negocios Anual.
- Cumplir con los requerimientos legales de seguridad, higiene y medio ambiente, aplicable a las actividades, procesos y servicios de SKF en México, así como lo establecido en los sistemas de calidad (ISO 9001/IATF16949) y sistemas de seguridad y medio ambiente.
FUNCIONES DEL PUESTO:
Función 1: Cumplimiento de BP Anual
- Responsabilidad: Desarrollo de clientes con la finalidad de cumplir con el BP asignado.
- Realizar homologaciones de producto.
- Mantener e incrementar la relación con personas claves.
- Pronóstico de ventas mensual de DDs y OEMs.
- Uso del Excel como herramienta de apoyo.
- Seguimiento oportuno a las oportunidades generadas.
Optimizar el uso del CRM.
Función 2: Estrategia de Venta
- Responsabilidad: Implementar efectivamente las actividades asignadas para DDs, OEMs y IS.
- Prospectación de nuevos Clientes.
- Creación de DVPs para distribuidores.
- Replicar casos de éxito.
- Desarrollo de Plataformas No Rodamientos.
- Enfoque en LSB y LDS.
- Seguimiento oportuno de Service Requests.
- Actualización de nuevas tecnologías para red de DDs.
- Implementar NMOs.
- Documentar Retornos de inversión (DSPs).
- Difundir los nuevos productos que lanza el grupo al mercado.
Programa de Visitas estratégico (DDs, OEMs y KAs).
Función 3: KPIs
- Responsabilidad: Cumplir con indicadores de medición y desarrollar el sentido de pertenencia.
- Cumplir con BP de DSPs.
- Cumplir con los programas de capacitación establecidos por el grupo.
- Creación de nuevos Clientes.
- Propiciar un clima óptimo de trabajo.
- Optimización efectiva de los recursos.
Cumplir con los indicadores del CRM.
Función 4: Nuevos clientes (DDs y OEMs)
- Responsabilidad: Creación de nuevos clientes potenciales.
- Homologación.
- Propuesta de cotización y tiempo de entrega.
- Creación de DSPs.
- Documentación y seguimiento (CRM).
- Desarrollar el pronóstico de venta anual.
Prospección.
Función 5: Estrategia de retención de clientes
- Responsabilidad: Asegurar la satisfacción de los clientes.
- Mantener la comunicación constante con los clientes.
- Actualización constante del comportamiento del mercado (competidores, niveles de precio, nuevas políticas de venta).
- Retroalimentación para optimizar nuestro inventario.
- Desarrollar Customer days con los clientes.
- Entregar valor a los clientes.