Ingeniero de automatización de procesos

Walmart de México y Centroamérica; Ciudad de México; Presencial; MXN 500,000 - 700,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Walmart de México y Centroamérica busca un Ingeniero de automatización de procesos para optimizar y garantizar el cumplimiento de objetivos en un entorno de soporte de aplicaciones. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de equipos y conocimiento en herramientas de automatización y metodologías ágiles, contribuyendo a un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.

Formación

• 3 años de experiencia en desarrollo o soporte de aplicaciones.
• Experiencia en contratos de soporte de proveedores.
• Conocimientos en metodologías Agile e ITIL.

Responsabilidades

• Generar mecanismos para asegurar el cumplimiento de objetivos de crecimiento y optimización.
• Controlar la ejecución del presupuesto y reportar desviaciones.
• Asegurar la salud de las aplicaciones y gestionar correcciones.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo en equipo

Gestión de personas

Automatización

Herramientas

Service Now

Office

Descripción del empleo

Descripción completa del puesto

La atracción del mejor talento es un factor estratégico para Walmart. ¿Te imaginas trabajar en una compañía que contrata a más de 150,000 nuevos asociados al año?

Nuestro equipo está formado por profesionales de reclutamiento que trabajan todos los días para innovar y hacer de la experiencia de nuestros candidatos nuestro principal objetivo.

¡Ven y únete a nosotros!

Ingeniero de automatización de procesos

• Generar mecanismos necesarios para asegurar el cumplimiento de objetivos de crecimiento, optimización y ahorro, así como establecer elementos continuos de medición de beneficios, herramientas y resultados. Evaluar y retroalimentar el desempeño de los miembros del Squad, así como capacitarlos en mejorar sus competencias digitales para ser más eficientes y mejorar el servicio.
• Dirigir el desarrollo y aprendizaje continuo del equipo de trabajo. Definir las necesidades de capital humano alineadas a los objetivos del negocio para asegurar que el equipo posea las habilidades y competencias necesarias, entregando valor continuamente y colaborando con otros equipos para la integración de nuevos servicios.
• Controlar y garantizar la ejecución del presupuesto de la cuenta de Soporte Aplicaciones, reportando desviaciones o ahorros detectados durante y al finalizar los proyectos.
• Administrar y controlar el cumplimiento de contratos de soporte y niveles de servicio (SLA) con los equipos de soporte y proveedores de productos y tecnologías de Legacy CoreApps, siendo responsable de la salud de las aplicaciones.
• Asegurar la salud de las aplicaciones o gestionar sus correcciones de manera oportuna y efectiva, mitigando atrasos en entregables, utilizando dashboards que muestran indicadores de fallas y actuando en caso de fallas.

Experiencia:

• 3 años de experiencia en procesos de desarrollo o soporte de aplicaciones, manejo de ecosistemas en la nube (Azure, Google), presentación de indicadores y gestión de personas, soporte de aplicaciones on-premise y en la nube.
• Experiencia en contratos de soporte de proveedores.

Conocimientos técnicos:

• Conocimiento y manejo de herramientas de gestión como Service Now.
• Manejo de la paquetería Office.
• Metodología Agile.
• Conocimiento en ITIL.
• Conocimiento de servicios en la nube (IaaS, PaaS, SaaS).
• Herramientas y procesos de automatización.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Valoramos experiencia en el sector retail.

Aplica por este medio y envía tu CV al correo.

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basado en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por motivos como género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud, orientación sexual, identidad o expresión de género. Durante el proceso de atracción y selección, no solicitaremos información personal, fotografías ni análisis clínicos. Los datos personales del candidato no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart, promovemos un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.