Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio

icorp; Oaxaca de Juárez; Presencial; MXN 30,000 - 50,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un profesional talentoso para mantener en operación equipos y aplicaciones, asegurando la continuidad del negocio. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, donde podrás utilizar tus habilidades en soporte técnico y gestión de infraestructura. Con horarios flexibles y un enfoque en el desarrollo profesional, esta es una excelente oportunidad para quienes buscan crecer en su carrera. Únete a un equipo comprometido con la excelencia y vive la experiencia iCorp.

Servicios

Sueldo base

Bonos

Prestaciones de ley

Transporte para el traslado

Formación

• 2 años de experiencia en un puesto similar.
• Disponibilidad para tiempo completo y horarios flexibles.

Responsabilidades

• Mantener en operación equipos y aplicaciones, asegurando su funcionalidad.
• Soporte a usuarios y seguimiento con proveedores de tercer nivel.

Conocimientos

Inglés técnico

Monitoreo de infraestructura

Soporte a usuarios

Diagnóstico de fallas en hardware

Administración de alertas de servidores

Soporte e instalación de sistemas operativos

Telecomunicaciones

Gestión de incidentes usando herramientas de tickets

Educación

Licenciatura/Ingeniería en Sistemas

Herramientas

SolarWinds

Active Directory

Descripción del empleo

¡Te estamos buscando! ¡Vive la experiencia iCorp!

Mantendrás en operación equipos y aplicaciones, así como sus accesos a la infraestructura de red, internet, CCTV, telefonía, atención a usuarios y seguimiento con proveedores de tercer nivel, para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.

Zona de trabajo: San José del Progreso, Oaxaca. (La empresa cuenta con transporte para el traslado)

Horario: 8:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes y sábados de 8:00 am a 1:00 pm

Requisitos

• Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (titulado o pasante)
• Disponibilidad de horario para tiempo completo
• Inglés técnico
• 2 años de experiencia en un puesto similar

Experiencia en:

• Monitoreo de infraestructura
• Soporte a usuarios
• Diagnóstico de fallas en hardware (PCs, laptops, impresoras)
• Administración de alertas de servidores
• Soporte e instalación de sistemas operativos (Windows)
• Administración de IDFs
• Telecomunicaciones
• Gestión y seguimiento con proveedores
• Gestión de incidentes usando herramientas de tickets
• Administración de routers, switches, access points, repetidores
• Uso y administración de herramientas de monitoreo de red (ej. SolarWinds)
• Soporte a usuarios de escritorio
• Seguimiento y documentación en herramientas de tickets
• Gestión de inventario de equipos
• Correo electrónico
• Active Directory (gestión de permisos)
• Instalación de software
• Configuración e instalación de sistemas operativos

Beneficios

Ofrecemos:

• Sueldo base
• Bonos
• Prestaciones de ley

¡En iCorp buscamos gente talentosa como tú! Date la oportunidad de una nueva aventura, vive la experiencia iCorp.