Vacante para Agente de Soporte Técnico - Contrataciónes

Teleperformance; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Agente de Atención y Soporte Técnico para unirse a su equipo. En esta posición, serás responsable de brindar soporte a clientes, ayudándoles a resolver problemas con sus dispositivos. Con un horario flexible y un contrato indeterminado desde el primer día, esta oportunidad te permitirá crecer en un entorno dinámico y profesional. Disfrutarás de beneficios como capacitación pagada, bonos por métricas, y prestaciones superiores. Si tienes pasión por la tecnología y el servicio al cliente, ¡te estamos buscando!

Servicios

Bonos por métricas

Prestaciones superiores

Cursos de idiomas sin costo

Transporte gratuito al Metro Apatlaco

Descuentos en restaurantes y gimnasios

Formación

• Experiencia en atención a clientes o soporte técnico.
• Certificado de bachillerato requerido.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a clientes con problemas en dispositivos.
• Informar sobre diagnósticos técnicos mediante diferentes canales.

Conocimientos

Atención al cliente

Soporte técnico

Comunicación efectiva

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Vacante: Agente de Atención y Soporte Técnico

Descripción del puesto:
Buscamos talento para unirse a nuestro equipo como Agente de Atención y Soporte Técnico, brindando soporte a clientes con problemas en sus dispositivos.

Funciones principales:
°o° Brindar soporte técnico a clientes.
°o° Informar sobre diagnósticos técnicos mediante llamadas, chats, correos y redes sociales.

Horario:
°o° Lunes a Domingo: 1:00 PM - 9:00 PM.
°o° 2 días de descanso rolados.

Capacitación:
°o° 100% pagada.

Ofrecemos:
°o° Sueldo base mensual competitivo.
°o° Bonos por métricas y nocturnidad.
°o° Prestaciones de ley desde el primer día.

Beneficios:
°o° Contrato indeterminado desde el primer día.
°o° Prestaciones superiores a partir del 3er mes (fondo de ahorro, caja de ahorro, vales de despensa).
°o° Bonos por referidos.
°o° Descuentos en restaurantes, parques de diversión, tecnología y gimnasios.
°o° Convenios con universidades.
°o° Cursos de idiomas sin costo (plataforma 24/7).
°o° Transporte gratuito al Metro Apatlaco.

Ubicación:
°o° IZTAPALAPA. A 10 minutos del Metro Apatlaco.

Requisitos:
°o° Bachillerato concluido (con certificado).
°o° 6 meses de experiencia en atención a clientes o soporte técnico.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 55 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist