Asistente de Operacion

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA); Tepatitlán de Morelos; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma global busca un profesional comprometido para apoyar en la gestión operativa de la oficina. Este rol es clave para garantizar el cumplimiento de disposiciones legales y ofrecer un servicio de calidad a los clientes. En un entorno diverso y colaborativo, tendrás la oportunidad de contribuir a la transformación del sector financiero. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas crecer en un ambiente inclusivo, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia y ser parte de un equipo que valora la diversidad y la innovación.

Formación

• Experiencia en cumplimiento de disposiciones legales y atención al cliente.
• Conocimientos en control de procesos administrativos y manejo de información.

Responsabilidades

• Asegurar el cumplimiento operativo y administrativo de la oficina.
• Mantener la calidad en el servicio al cliente y realizar operaciones conforme a normativas.

Conocimientos

Cumplimiento de Disposiciones Legales

Atención al Cliente

Control de Procesos Administrativos

Manejo de Información Confidencial

Educación

Licenciatura en Finanzas

Certificación en Prevención de Lavado de Dinero

Descripción del empleo

time left to apply End Date: May 16, 2025 (30+ days left to apply)

job requisition id JR00060657

Fecha límite para apuntarse:

2025-05-15

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

ACTIVIDADES: Apoyar al Apoderado de Oficina a garantizar el adecuado funcionamiento operativo y administrativo de la Oficina, agilizar y mantener el Servicio proporcionado a los Clientes tanto en la gestión propia de la Oficina de la Banca Patrimonial como en su interrelación con los demás productos y servicios de la RED.

• Vigilar el Cumplimiento Operativo y Administrativo de la Oficina.
• Garantizar el Cumplimiento de Disposiciones Legales, Políticas y Procedimientos de PLD.
• Comunicar Notificaciones Oficiales.

OBJETIVOS:

• Cumplir con las disposiciones legales, políticas y procedimientos en Materia de Prevención de Lavado de Dinero y con los lineamientos y normas establecidas por el Grupo Financiero BBVA.
• Asegurar un Servicio de Calidad en la atención a los Clientes de la Oficina.
• Apoyar al Apoderado de Oficina de Banca Patrimonial en todas las funciones.
• Apoyar en la realización del control de los procesos operativos y administrativos de los Clientes y de la Oficina.
• Apoyar y mantener el control del Balance de la Oficina.
• Realizar y verificar los apuntes contables de la Oficina.
• Mantener la disponibilidad de las instalaciones físicas, equipo de cómputo y comunicaciones de la Oficina.
• Mantener los niveles esperados definidos por la Institución en materia de Seguridad y resguardo de los activos, así como, de la información y la documentación de la Oficina.
• Realizar operaciones de la Oficina conforme a la Normativa y Políticas Institucionales.
• Mantener el aspecto general de la oficina en óptimas condiciones y acorde a la imagen Institucional.

En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades

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