LM014: Courier

FedEx; Nuevo Laredo; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FedEx busca un conductor de mensajería en Nuevo Laredo, responsable de la entrega y recolección de paquetes. El candidato ideal debe tener experiencia en manejo de vehículos de carga y buenas habilidades de comunicación. Se ofrece un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Al menos 1 año manejando vehículos de carga.
• Licencia de conducir adecuada para el vehículo asignado.

Responsabilidades

• Brinda entrega y recolección de paquetes de forma eficiente y segura.
• Opera vehículos no articulados cumpliendo procedimientos gubernamentales.
• Verifica que los paquetes cumplan con las características del servicio.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Atención al detalle

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

Implica proporcionar diariamente servicios de mensajería directamente a los clientes, incluyendo la conducción, el servicio al cliente y la realización de trámites administrativos o papeleo relacionados.

Descripción General De Puesto

1. Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura, representando a la empresa de manera profesional.
2. Opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
3. Realiza selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados, y reporta conteos detenidos y clasificaciones incorrectas.
4. Busca negocios adicionales con clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (pasando contactos al departamento de ventas) e informa sobre cambios significativos en clientes o en la competencia.
5. Responde a consultas de clientes sobre los servicios de FedEx y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
6. Verifica que los paquetes cumplan con las características del servicio, que tengan etiquetado adecuado y que toda la documentación esté completa y precisa.
7. Valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluyendo requisitos especiales para mercancías peligrosas y envíos internacionales, y clasifica los paquetes según el tipo de servicio y destino.
8. Escanea paquetes siguiendo los procedimientos y demuestra competencia en las características del servicio y el uso del equipo.
9. Asegura que los clientes tengan materiales adecuados de FedEx para el envío.
10. Reúne paquetes aéreos y los transporta según sea necesario para la operación.
11. Carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos, operando equipo de rampa mecanizado para cargar y descargar paquetes.
12. Limpia, realiza mantenimiento menor a los vehículos y mantiene una apariencia personal ordenada y limpia para la imagen pública de la empresa.

Requisitos Mínimos

Nivel mínimo de estudios:

• Preparatoria concluida.
• Inglés básico preferente.

Experiencia Mínima:

• Al menos 1 año manejando vehículos de carga.
• Licencia de conducir adecuada para el vehículo asignado, conforme a regulaciones locales.
• Buen historial de manejo.
• Mayor de 21 años.

Habilidades Mínimas Requeridas

• Capacidad para levantar hasta 32 kg y maniobrar paquetes de hasta 68 kg con equipo adecuado.
• Buenas habilidades de comunicación, relaciones humanas y trabajo en equipo.
• Capacidad para completar pruebas de habilidades básicas en lectura, mapas, clasificación y matemáticas.
• Orientación al cliente, buenas habilidades organizativas y de resolución de problemas.
• Atención al detalle, planificación y organización.
• Disponibilidad para trabajar en turnos variables.

FedEx es reconocida mundialmente por su innovación, tecnología y compromiso social, siendo una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo.