Objetivo
Responsable de desarrollar nuevas oportunidades de ventas, mantener relaciones de confianza con los clientes existentes y cerrar acuerdos comerciales para cumplir con los objetivos de ventas de la empresa.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
PrimariasConocer los servicios de la PLATAFORMA LATANK:
- Estudiar, aprender y entender los servicios que LATANK ofrece a sus clientes, así como la propuesta de valor que oferta al mercado.
Prospección de nuevos clientes:
- Identificar y contactar clientes potenciales a través de diferentes canales.
Presentación de los productos y/o servicios:
- Presentar de manera efectiva los productos o servicios de la empresa a clientes potenciales, destacando sus características, beneficios y valor añadido.
- Elaborar propuestas de valor para clientes potenciales, siempre cuidando la utilidad de la empresa.
Negociación y cierre de ventas:
- Negociar condiciones comerciales, precios y términos de contrato con clientes potenciales, y cerrar acuerdos comerciales que cumplan con los objetivos de ventas de la empresa.
- Gestionar oportunamente la cobranza.
Gestión de clientes:
- Mantener relaciones sólidas con los clientes existentes, proporcionando un servicio de atención al cliente de alta calidad y buscando oportunidades adicionales de ventas y upselling.
- Identificación de las necesidades de los clientes, fungiendo como facilitador en la decisión de compra.
- Brindar servicio a los clientes antes, durante y después del evento.
Gestión de Bases de Datos:
- Actualización y optimización de las bases de datos.
- Realizar seguimiento activo de las actividades de ventas y mantener registros actualizados de contactos, oportunidades, propuestas y negociaciones en el sistema de gestión de clientes (CRM).
Cumplimiento de objetivos de ventas:
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
*Estas actividades son enunciativas más no limitativas.
OBJETIVOS / MÉTRICAS MEDICIÓN (KPI´s)
- Prospección primer año: 15 gobiernos y 10 empresas.
- Ventas totales: Ingresos generados, espacios o servicios vendidos, o cualquier otra métrica relevante.
- Objetivo de ventas a Gobiernos y Empresas 1,500,000 con el acompañamiento de la Dirección y del equipo comercial de PRONUS
- Tiempo de ciclo de ventas: Desde el primer contacto con un cliente potencial hasta el cierre de la venta.
- Entre 2 y 4 meses
- Tasa de retención de clientes: Porcentaje de clientes existentes que continúan comprando productos o servicios de la empresa.
- Objetivo para el segundo año: 50%
- Satisfacción del cliente: Medida de la satisfacción general de los clientes con los servicios y la experiencia proporcionada por la empresa. Medirlo mediante una encuesta
PENDIENTE DE DEFINIRLAS DE MANERA BILATERAL CON JEFE DIRECTO
PERFIL DEL PUESTO
Escolaridad: Licenciatura en Administración de empresas, Marketing o afín.
Experiencia: Mínimo 2 años comprobables en ventas de intangibles, ventas de espacios publicitarios y medios de comunicación en plataformas digitales.
Indispensable:
- Experiencia de ventas en industria de publicidad, medios de comunicación
- Ideal si tiene experiencia de ventas a gobierno
- Ideal: Con cartera de clientes de gobierno
- Flexibilidad para viajar
- Equipo de cómputo y móvil propios
Disponibilidad para viajar: Si
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO:
- Comunicación digital o medios de comunicación digitales
- Conocimientos específicos sobre ventas de servicios intangibles.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
- Orientación a resultados y capacidad para gestionar proyectos de manera efectiva.
- Uso de herramientas de ventas, Excel y CRM.
- ventas B2B (business-to-business).
- Capacidad para establecer relaciones sólidas con clientes y trabajar de manera efectiva en equipo.
- - Comunicación digital o medios de comunicación digitales
COMPETENCIAS CONDUCTUALES:
- Comunicación.
- Análisis.
- Capacidad de escucha profunda.
- Identificar oportunidades.
- Inteligencia emocional.
- Trabajo bajo presión.
- Organización estructurada para seguimientos.
- Solución de conflictos.
- Facilidad de palabra.
- Dinamismo y proactividad.
- Negociación
BENEFICIOS
- SALARIO: $15,000 netos (Pago por honorarios)
- Modalidad de trabajo híbrido con horarios flexibles. De preferencia en Puebla para reuniones presenciales y asistencia a eventos profesionales.
- Esquema de comisiones:
- Ciclo completo: 10%
- Sólo seguimiento: 5% (la otra mitad se comparte con finder fee)
- Al llegar a los objetivos anuales se dará un Bono de productividad (esquema pendiente por definir)