Encargado de tienda

FERRAGAMO; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 30,000 - 60,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una icónica marca de lujo busca un Store Manager apasionado por el retail para liderar su tienda en Puebla. Este rol clave implica garantizar la excelencia en el servicio al cliente, impulsar el crecimiento del equipo y cumplir objetivos comerciales. El candidato ideal debe tener experiencia en retail de lujo, habilidades de liderazgo excepcionales y un enfoque en resultados. Si deseas ser parte de una firma con historia y estilo internacional, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia de 3 a 5 años como Store Manager en retail de lujo.
• Capacidad para liderar y motivar equipos de alto desempeño.

Responsabilidades

• Asegurar el cumplimiento de KPIs y desarrollar estrategias comerciales.
• Gestionar el equipo de ventas y supervisar procesos administrativos.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Desarrollo de equipos

Análisis de ventas

Descripción del empleo

Puesto: Store Manager – Ferragamo PH Puebla

¿Te apasiona el mundo del retail de lujo y cuentas con experiencia liderando equipos de alto desempeño? ¡Esta oportunidad es para ti!

En Ferragamo, una marca icónica del lujo italiano, buscamos a nuestro próximo/a Store Manager para liderar nuestra tienda ubicada en El Palacio de Hierro, Puebla. Queremos a alguien que no solo cumpla metas, sino que impulse el crecimiento del equipo, eleve la experiencia del cliente y represente con orgullo los valores de la marca.

Objetivo del puesto

Liderar la operación integral de la tienda, garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales, desarrollo del equipo y excelencia en el servicio al cliente, con una gestión efectiva tanto en piso de ventas como en tareas administrativas.

️ Responsabilidades clave

• Asegurar el cumplimiento de KPIs: ventas, clienteling, mystery shopper, UPT, AVT, entre otros.
• Desarrollar estrategias comerciales y de clienteling personalizadas.
• Gestionar el equipo de ventas: coaching, capacitación, retroalimentación y desarrollo individual.
• Supervisar procesos administrativos y operativos conforme a políticas corporativas.
• Colaborar con áreas de producto, visual, marketing, finanzas y recursos humanos.
• Controlar inventarios, políticas de descuentos y estándares de presentación.
• Ser embajador(a) de la marca, asegurando una experiencia premium para cada cliente.

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 3 a 5 años como Store Manager o posición similar en retail de lujo o moda premium.
• Enfoque a resultados y orientación al cliente.
• Habilidad para liderar, motivar y desarrollar equipos.
• Capacidad para tomar decisiones con base en análisis de ventas y comportamiento del cliente.
• Excelente comunicación, iniciativa y compromiso con los estándares de la marca.

Ubicación: Centro Comercial Angelopolis - Palacio de Hierro Puebla.

Tipo de contrato: Tiempo indeterminado

¿Te entusiasma ser parte de una firma con historia, estilo y lujo internacional?

Adjunta tu CV actualizado directamente en esta publicación y continúa tu proceso para convertirte en nuestro próximo Store Manager Puebla.