Atención al cliente

Shaanxi LEIGE Pipe Co., ltd.; Mérida; Presencial; MXN 20,000 - 40,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en procesamiento de pagos digitales busca un Especialista en Atención al Cliente. En este emocionante rol, serás el primer punto de contacto para los clientes, resolviendo sus consultas y promoviendo la satisfacción del cliente. Se valorará tu experiencia en gestión de ventas y tu capacidad para trabajar en equipo. Si tienes pasión por ofrecer un servicio excepcional y deseas unirte a un equipo en crecimiento, esta es tu oportunidad para hacer una diferencia significativa.

Formación

• Experiencia en atención al cliente o servicio al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Atender consultas y reclamaciones de clientes de manera eficiente.
• Identificar oportunidades de venta y fomentar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Gestión de Ventas

Atención al Cliente

Comunicación

Trabajo en Equipo

Educación

Experiencia previa en atención al cliente

Experiencia en gestión de ventas

Descripción del empleo

**Oferta de Empleo: Especialista en Atención al Cliente en Macropay**

Macropay, una empresa líder en el procesamiento de pagos digitales, se complace en anunciar una vacante para un especialista en Atención al Cliente. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y buscamos a alguien que comparta nuestro compromiso con la excelencia.

Requisitos

• **Experiencia en Gestión de Ventas:** Demuestra tu capacidad para identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos exitosamente. Tu conocimiento en este campo será clave para impulsar el crecimiento de nuestra cartera de clientes.
• **Habilidades en Atención al Cliente:** Tu capacidad para escuchar, comprender y responder a las necesidades de nuestros clientes es esencial. Debes ser capaz de ofrecer soluciones efectivas y mantener una actitud positiva en todo momento.
• **Experiencia en Servicio al Cliente:** Tu historial en el manejo de consultas, reclamaciones y problemas de los clientes será vital. Nos interesa cómo has logrado mantener altos niveles de satisfacción del cliente en el pasado.
  
  

Responsabilidades

• **Atender consultas y reclamaciones:** Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, por lo que debes estar preparado para responder a sus preguntas y resolver sus problemas de manera eficiente y cortés.
• **Identificar oportunidades de venta:** Aprovecharás tu conocimiento del sector y tus habilidades en gestión de ventas para identificar nuevas oportunidades y aumentar nuestros ingresos.
• **Fomentar la satisfacción del cliente:** A través de tu trabajo, contribuirás a mantener altos niveles de satisfacción del cliente, lo que se traducirá en una mayor lealtad y retención de clientes.
• **Trabajar en equipo:** Colaborarás estrechamente con otros departamentos para garantizar que estamos ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros clientes.
  
  

Si estás buscando un desafío emocionante en una empresa en crecimiento y tienes las habilidades y la experiencia que estamos buscando, te invitamos a postularte para este puesto. Juntos, podemos ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y ayudar a Macropay a seguir creciendo.

Requisitos Mínimos

• Experiencia previa en atención al cliente o servicio al cliente.
• Experiencia en gestión de ventas.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo y metas.
  
  

Si crees que tienes lo que se necesita para desempeñarte con éxito en este rol, te invitamos a postularte a través de nuestro sitio web. Estamos deseando conocerte.

Macropay es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Agradecemos la consideración de todos los candidatos, pero solo se comunicará con aquellos que sean seleccionados para una entrevista.