Experiencia indispensable: en seguridad privada.
Nivel de habilidades: Excel intermedio-avanzado.
Principales funciones y responsabilidades:
- Garantizar el cumplimiento de las directrices de la Dirección de Operaciones.
- Administrar y asegurar la productividad del personal a cargo.
- Fomentar la disciplina y el orden en funciones e instalaciones del Centro de Control Operativo.
- Actualizar las descripciones de puestos del personal.
- Evaluar periódicamente al personal bajo su supervisión.
- Elaborar minutas de reuniones y dar seguimiento a los acuerdos.
- Revisar y dar seguimiento, según calendario, del pase de asistencia semanal y quincenal, incluyendo entrega de listas de asistencia, control de fatigas, y carga de datos en SharePoint.
- Medir el avance en la captura de datos de las sucursales en PDA – SUINDI.
- Verificar bases de datos y reportes de auxiliares administrativos, parque vehicular, control de equipo y uniformes.
- Evaluar gastos versus costos de subcubiertas y suplencias.
- Establecer el mapeo de rutas operativas para las geo cercas de los vehículos.
- Verificar fatigas de comodines y realizar comparativos con nómina para diferenciar lo facturado y no facturado.
- Evaluar el cumplimiento de entregables de las sucursales a corporativo según calendario.
- Gestionar la liberación de incrementos presupuestales para sucursales.
- Validar gastos menores presupuestados en la Dirección de Operaciones.
- Verificar la correcta aplicación del Catálogo de Turnos Extras.
- Integrar reportes para la Dirección de Operaciones y gerentes regionales.
- Asegurar la aplicación del sistema de consecuencias.
- Establecer la estandarización de procesos y prácticas en el Centro de Control Operativo.
- Verificar el estado de los equipos y mobiliario del CCO.
- Dar seguimiento y apoyo a sucursales y servicios críticos.
- Fomentar la mejora continua mediante trabajo colaborativo con gerentes regionales y de sucursal.