BANAMEX / Distrito Aguascalientes / Volante Jr. Aguascalientes

Citi; Aguascalientes; Presencial; MXN 120,000 - 180,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Citi busca un Cajero Universal para su sucursal en Aguascalientes. Este puesto de nivel inicial implica interactuar con clientes, gestionar cuentas y realizar transacciones. Se requiere un diploma de bachillerato y un año de experiencia en servicios de sucursales. El candidato ideal debe tener habilidades en atención al cliente y ventas de productos financieros.

Formación

• 1 año de experiencia relevante.
• Experiencia en servicios de sucursales.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Asistir a clientes para abrir y gestionar cuentas.
• Prestar servicios de procesamiento de transacciones.
• Educar a clientes sobre productos y servicios.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas de productos financieros

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Herramientas

Paquete de Office

Herramientas web

Descripción del empleo

El Cajero Universales un puesto de nivel inicial responsable de la ejecución de actividades en la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente, las transacciones de procesamiento y actividades de ventas, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general utilizar su conocimiento y experiencia sobre la banca para proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades:

• Asistir a clientes de Citi para abrir nuevas cuentas, gestionar cuentas actuales y resolver problemas complejos de servicio al cliente.
• Prestar servicios en la sucursal a asistir con las transacciones de procesamiento en la ventanilla o en la plataforma.
• Educar a los clientes sobre productos y servicios, e identificar soluciones bancarias que puedan satisfacer sus metas financieras.
• Generar empatía para atraer a posibles clientes y así establecer relaciones bancarias, y reforzar las relaciones con clientes existentes.
• Gestionar responsabilidades de supervisión ante la ausencia de gerentes, según sea necesario.

Calificaciones:

• 1 año de experiencia relevante.
• Experiencia de trabajo en servicios de sucursales.
• Buen conocimiento en manejo del paquete de Office y de herramientas web.
• Experiencia en ventas de productos financieros.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación:

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

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Job Family Group:

Customer Service

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Job Family:

Branch Service

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Time Type:

Full time

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