Discador call center/ campaña de ventas

Konecta México; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de Contact Center busca un profesional con experiencia en call center. Se requiere habilidad en análisis de datos y manejo de métricas operativas. Si tienes al menos un año de experiencia y buenas habilidades de comunicación, esta es tu oportunidad. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y la posibilidad de crecer en una empresa socialmente responsable.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia reciente en call center.
• Conocimiento en campañas outbound de ventas.

Responsabilidades

• Análisis de base de datos de call center.
• Manejo de indicadores de call center.
• Creación de reportes y gráficas.

Conocimientos

Comunicación escrita

Comunicación verbal

Manejo de métricas operativas

Herramientas

Microsoft Office

Google Suite

Descripción del empleo

Experiencia en análisis de base de datos de call center.

Manejo de indicadores de call center.

Horario laboral: 11:00 a 20:00 horas (con una hora de comida) de lunes a viernes y sábados de 09:00 a 16:00 horas.

Conocimiento y experiencia en campañas outbound de ventas (WFM y/o Supervisor).

Al menos 1 año de experiencia reciente en call center.

Habilidades para comunicaciones escritas y verbales.

Manejo intermedio de Microsoft Office y Google Suite.

Experiencia en creación de reportes, gráficas, uso de fórmulas y funciones (evaluación incluida).

Alto nivel de manejo de métricas operativas de call center (evaluación incluida).

Zona: Alcaldía Iztacalco.

Interesados enviar CV al correo indicado o al WhatsApp [phone] con Tania Bautista.

En nuestra empresa socialmente responsable, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia. No solicitamos certificados médicos de embarazo ni VIH. Todos nuestros procesos son gratuitos.

Valued

About Konecta México

Grupo Konecta, líder en servicios de Contact Center a nivel global, con más de 19 años en México. Nuestras campañas incluyen Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Contamos con más de 6,000 colaboradores en seis sitios en el país y en la CDMX. Nuestro objetivo es brindar un servicio de excelencia y lograr la satisfacción de nuestros clientes, por eso buscamos el mejor talento. Únete a nuestra familia Konecta. Somos globales, más que un centro de contacto.