Experto en Venta Digital

Giunti Psychometrics México; Ciudad de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento en México busca un experto en ventas digitales que domine la prospección y cierre de ventas a través de WhatsApp, email y redes sociales. El candidato ideal tendrá habilidades en comunicación, empatía y manejo de tecnología, así como una licenciatura en áreas relacionadas con marketing o negocios. Se ofrece capacitación constante y un entorno colaborativo para alcanzar metas de ventas.

Formación

• Mínimo 1-3 años en marketing digital, ventas online o gestión de e-commerce.

Responsabilidades

• Identificar y contactar clientes potenciales a través de bases de datos o referencias.
• Negociar términos y cerrar ventas.
• Elaborar informes sobre ventas, conversiones y desempeño.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Escucha activa

Empatía

Persuasión y negociación

Adaptabilidad

Conocimiento del producto

Manejo de tecnología

Organización

Educación

Licenciatura en Mercadotecnia

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Comunicación

Licenciatura en Publicidad

Licenciatura en Psicología

Licenciatura en Marketing Digital

Licenciatura en Negocios Digitales

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

En Giunti México estamos creciendo y te estamos buscando.

¿Dominas el arte de cerrar ventas por WhatsApp, email o redes sociales? ¿Eres un mago generando leads y convirtiendo prospectos en clientes? ¡Tu talento es lo que necesitamos!

Formación Académica :

Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comunicación, Publicidad, Psicología

Marketing Digital o Negocios Digitales

Habilidades Técnicas:

Realizar llamadas salientes : Contactar clientes potenciales para ofrecer productos o servicios, siguiendo guiones de venta o estrategias personalizadas.

Gestión de leads : Dar seguimiento a clientes potenciales generados por campañas de marketing o bases de datos.

Cierre de ventas : Negociar y concretar acuerdos comerciales, asegurando la satisfacción del cliente.

Atención al cliente : Resolver dudas, manejar objeciones y brindar información detallada sobre productos o servicios.

Registro de actividades : Documentar interacciones con clientes en sistemas CRM para seguimiento y reportes.

Cumplimiento de metas : Alcanzar objetivos de ventas diarios, semanales o mensuales establecidos por la empresa.

Promoción en canales digitales : En algunos casos, utilizar WhatsApp, redes sociales o correo electrónico para complementar las ventas telefónicas.

Capacitación constante : Participar en entrenamientos sobre técnicas de venta, productos y manejo de herramientas tecnológicas.

Habilidades Blandas :

Comunicación efectiva : Hablar de forma clara, persuasiva y profesional, adaptándose al tono del cliente

Escucha activa : Comprender las necesidades y preocupaciones del cliente para ofrecer soluciones adecuadas.

Empatía : Generar confianza y conexión emocional con el cliente, entendiendo su perspectiva.

Persuasión y negociación : Convencer al cliente de los beneficios del producto o servicio, manejando objeciones con tacto.

Adaptabilidad : Ajustarse a diferentes tipos de clientes y situaciones, así como a nuevas tecnologías o estrategias de venta

Conocimiento del producto : Dominar las características y beneficios de lo que se vende para inspirar confianza

Manejo de tecnología : Usar software CRM, herramientas de mensajería y plataformas de ventas digitales con soltura

Organización : Planificar actividades diarias y gestionar el tiempo para maximizar la productividad

Experiencia:

Mínimo 1-3 años en marketing digital, ventas online o gestión de e-commerce.

Funciones:

Prospección : Identificar y contactar clientes potenciales a través de bases de datos o referencias.

Presentación de productos/servicios : Explicar de manera clara y atractiva las características, beneficios y precios.

Negociación y cierre : Manejar objeciones, negociar términos y cerrar ventas.

Seguimiento postventa : Asegurarse de que el cliente esté satisfecho y resolver incidencias, fomentando la lealtad.

Reporte de resultados : Elaborar informes sobre ventas, conversiones y desempeño para la gerencia.

Colaboración en equipo : Trabajar con otros departamentos (como marketing o soporte técnico) para mejorar la experiencia del cliente.