Ejecutivo de Cobranza

Konecta México; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de Contact Center busca un Ejecutivo de Cobranza apasionado y comprometido. En esta emocionante posición, tendrás la oportunidad de ayudar a los clientes a gestionar sus pagos de manera efectiva, trabajando en un ambiente amigable y profesional. Con más de 19 años en el mercado, esta compañía ofrece un entorno de trabajo dinámico y la oportunidad de formar parte de un equipo que valora la excelencia en el servicio al cliente. Si tienes experiencia en call center y te apasiona ayudar a los demás, esta es la oportunidad ideal para ti.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en call center.
• Habilidades para la atención al cliente y gestión de pagos.

Responsabilidades

• Atender a clientes de manera amigable y profesional.
• Realizar llamadas de salida a clientes con adeudos.
• Generar compromisos de pago claros y específicos.

Conocimientos

Atención al cliente

Escucha activa

Facilidad de palabra

Manejo de objeciones

Empatía

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Ejecutivo de Cobranza - Sueldo base + Bono + Comisiones + Capacitación

Buscamos un Ejecutivo de Cobranza apasionado y comprometido para formar parte de nuestro equipo. Si tienes habilidades para la atención al cliente, te encanta ayudar a las personas y cuentas con experiencia en la gestión de pagos, ¡esta oferta es para ti!

• Atenderás a nuestros clientes de manera amigable y profesional, recordándoles sus pagos pendientes y asesorándolos sobre sus deudas.
• Realizarás llamadas de salida a clientes con adeudos, buscando generar un ambiente de confianza para facilitar acuerdos de pago.
• Generarás compromisos de pago claros y específicos con fechas determinadas, asegurando que cada cliente tenga una solución adaptada a sus necesidades.

✓ Bachillerato concluido con certificado

✓ Edad: 20 a 50 años

✓ Experiencia mínima de 6 meses en call center

Beneficios:

¿Estás listo para unirte a un equipo que te impulse a dar lo mejor de ti? Envíanos tu CV y forma parte de nuestra familia.

Requisitos:

• Escucha activa
• Facilidad de palabra
• Manejo de objeciones
• Empatía

Valued

Menos de 1 año

About Konecta México

Grupo Konecta, líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México, contamos con más de 19 años en el mercado. Nuestras campañas incluyen Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Tenemos más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sitios en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos nuestros colaboradores. ¡Únete a nuestra familia Konecta! Somos globales y más que un centro de contacto.