Spclst, Customer Svc

Carrier; Santa Catarina; Presencial; MXN 20,000 - 40,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector busca un Representante de Servicio al Cliente temporal. Este rol es crucial para garantizar la satisfacción del cliente, realizando seguimientos diarios y coordinando con diferentes equipos para asegurar que las órdenes se procesen a tiempo. Se requiere un perfil proactivo con habilidades avanzadas en inglés y experiencia en servicio al cliente. Si te apasiona ayudar a los clientes y resolver problemas, esta es una excelente oportunidad para unirte a un equipo dinámico y en crecimiento.

Formación

• 3-5 años de experiencia en servicio al cliente.
• Perfil proactivo y orientado a la resolución de problemas.

Responsabilidades

• Seguimiento diario con el cliente para dar status de sus órdenes.
• Coordinación de equipo de planning y producción.

Conocimientos

Servicio al Cliente

Resolución de Problemas

Inglés Avanzado

Educación

Ingeniería

LNI

LRI

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Country:

Mexico

Location:

LOC5019: Carrier - UTEC, Carretera. Villa de García Km 3.0, Santa Catarina, 66350 Mexico

Position:

Customer Service Representative (Temporary)

Perfil

Escolaridad: Ingeniería, LNI, LRI, o afín

Experiencia: 3 - 5 años en servicio al cliente

Inglés: avanzado

Competencias

Perfil proactivo.

Orientado a la resolución de problemas.

Responsabilidades

• Seguimiento diario con el cliente para dar status de sus órdenes de compra.
• Seguimiento a las órdenes de producción para proveer status al cliente.
• Seguimiento a embarques de cliente a tiempo.
• Manejo de SAP.
• Revisión de inventarios.
• Coordinación de equipo de planning, producción y liberación de órdenes.

Igualdad de Oportunidades

Carrier es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acciones afirmativas. Todos los solicitantes calificados serán considerados para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano, edad o cualquier otra categoría protegida por la ley.

Privacidad

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